父亲节来临之际，李先生（化名）喜得爱子，这本是一个最好的父亲节礼物，但造化弄人，刚出生的婴儿被查出患有先天性肛门闭锁，需要尽快前往四川成都接受紧急手术治疗，否则将给孩子带来一生不可逆的伤害和影响，李先生的心情也从大喜的高处跌入悲伤的谷底，焦急和落寞的神情溢于言表。
6月14日，面对当前紧急而特殊的情况，喀什市人民医院深圳援疆医生伸出援手，第一时间联系南航喀什基地请求帮助。获知信息后，南航喀什基地坚持以人为本理念，积极为婴儿争取最佳救治机会；根据医生所述情况，立刻将婴儿身体状况、医生建议、同行人数、空中保障要求等信息上报南航新疆分公司请求承运决策，南航新疆分公司紧急召开会商，经过认真研究后同意旅客乘坐6月15日CZ5703（喀什-成都天府）航班直飞成都天府，并协调南航各有关单位、喀什机场、成都天府机场展开联动，全流程重点保障特殊航班，全力以赴保证新生婴儿在最佳救治时间接受手术治疗。
南航喀什基地反复与李先生进行电话沟通，帮助其开具乘机证明、购买客票、安排座位，耐心解释乘机注意事项，鼓励李先生勇敢面对现实情况，有这么多好心人的帮助，孩子一定会渡过难关。出行当日，南航启动重要航班服务保障预案，在喀什机场开设专属值机柜台，开通“绿色”专用通道，落实专人全程服务引导，进行优先安检和登机；同时，全力协调最优飞行航路，乘务组做好空中监护服务，确保新生婴儿安全顺利乘机。李先生登机时眼含热泪，连连回头向工作人员表达感谢，动情地说道“谢谢你们，治好孩子的病，回来了一定好好感谢你们”，现场工作人员都露出了欣慰的笑容，大家心里默默为孩子祈祷，这一刻，我们与你同在。
一直以来，南航始终不忘初心，牢记使命，坚持“人民至上 生命至上”理念，践行“人民航空为人民”的宗旨，为旅客提供亲和精细服务，切实履行南航属地责任，助力当地经济社会发展，不断满足旅客多层次出行需求，以实际行动彰显驻疆央企使命担当，让每一名旅客乐享美好飞行。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华|关涛）
