“先生，现在是疫情防控的关键时期，下车出站也不能放松，请您戴好口罩。”3月17日8时，海拉尔开往哈尔滨的K7094次列车上，在车厢里巡视的列车长胡海龙提醒一位旅客。
近期，随着各地开始复工复产，乘火车返岗的旅客日益增多，为了满足旅客出行需求，中国铁路哈尔滨局集团有限公司在保障防疫安全的前提下，恢复部分旅客列车运行，哈尔滨客运段根据客流增多情况，增加列车消毒、巡视频次，安排人员分散就座，定期开窗通风等措施，保障旅客乘车安全。
哈尔滨开往海拉尔的K7093次列车间停23站，沿途讷河、嫩江、富裕等地均有较多务工人员出行，这趟列车也成为近期客流较多的车次。列车长胡海龙从事了20多年乘务工作，疫情期间，他带领乘务员加大车厢的消毒和巡视频次。在验票的同时，使用手持测温仪为旅客测温，并做好登记。每次到站开车后，他们都会充当起宣传员，对上车旅客做好防护提醒，讲解最新的防疫政策、方法，为乘客提供“有声服务”。
可也有旅客不耐烦，不戴口罩或是拒绝测温，胡海龙都会耐心劝说。从事乘务工作20多年，对待旅客要像对家人一样，成为他最有效的工作方法。
平时在车上遇到旅客丢钱向他求助，一向对自己吝啬的胡海龙都慷慨解囊，这些年来，这些钱已经不是小数儿，他却从不放在心上。“谁在外没遇过难事儿？能帮就帮。”胡海龙憨厚地说。
在同班的伙计看来，胡车长像个陀螺，总是闲不住，在车上给旅客测温，挨个车厢巡视，400多米的列车他能来回走30多趟，走出两万多步，而且也越发“唠叨”，“餐具要重点消毒，再用开水烫一烫……” “休乘回宿营车的乘务员一定要先认真消毒测温……” “好好看看咱们的防疫手册，可要知道最基本的防疫常识啊……”
一趟乘务65小时，由于长时间戴着口罩，胡海龙的脸上满是勒痕，每天和旅客近距离接触，胡海龙成了距离危险最近的人，自1月30日退乘后，胡海龙就住进了家里所在地的隔离宾馆，至3月1日，已连续31天没有与家人见过面。
“大家辛苦一下，把列车把手、卫生间、洗脸池都重点消毒一遍。”列车停靠哈尔滨站，胡海龙带着大伙又投入到新的工作当中。（中国日报黑龙江记者站）
