个体工商户是市场经济的“细胞”，是民生保障的“生命线”。敦煌市税务局持续聚焦个体工商户需求，精准施策，创新服务举措，确保各项税费优惠政策有效落地，切实帮助个体工商户纾困解难，为敦煌地方经济发展注入“活水源”。
服务辅导精细化，多点发力促落实
“作为刚成立不久的个体工商户，对于涉税业务的办理可谓是一窍不通，还好有税务干部在办税大厅主动问需辅导，手把手教会怎么在电子税务局办理涉税业务，在税务局干部手把手的指导下，我现在已经能完成网上独立办理业务了。”敦煌市渔滋香餐饮店负责人李海龙高兴地表示。
今年以来，敦煌市税务局邀请个体工商户代表深入办税服务厅体验办税全流程，收集纳税人对电子税务局、网上发票系统使用及办税窗口业务办理等方面的意见建议，做好问题解答，不断把 “问题清单”转变为纳税人缴费人的“满意清单”，助力个体工商踏上办税“快车道”。
坚持问题导向，主动回应解决问题
“税务局的干部经常主动上门为我们辅导最新的税收优惠政策，给我们讲解申报纳税开票指南。”敦煌市维合瑞建材经营部负责人袁德梅喜悦地说道。
敦煌税务紧盯个体工商户遇到的难点、痛点问题，积极回应税费优惠政策落实及纳税服务诉求，切实解决个体工商户“急难愁盼”问题。针对个体工商户普遍需求，开展专业化辅导，逐项梳理票种认定管理、定期定额核定程序、征收方式变更等内容，深入商户开展涉税指导，确保个体工商户知政策、懂政策、享政策。
税惠红利贴心助，政策落地零温差
“税务干部经常开展送政策活动，尤其是在申报期送来的网上申报操作指引、个体工商户税收优惠政策等指南手册，帮助我们学得会、用得好、及时享受上好政策，让我们发展更有信心和底气。”敦煌焖三公餐饮店的法人钱文说道。
敦煌是著名的旅游城市，第三产业经济的个体工商户较多、经营面较广，是解决就业、创业发展的重要群体。敦煌税务做好日常税收征管，持续提升税收服务水平，时时关注辖区内个体工商户发展的经营状况，聚焦纳税人需求，量身制定个性化服务，增添发展底气。
下一步，敦煌市税务局将进一步推动各项税收优惠政策落地落实，持续聚焦个体工商户发展面临的困难和涉税诉求，统一谋划、深度解析，为其送服务、办实事、促发展，紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”，持续助力个体工商户减负增效，让税费政策红利落到纳税人缴费人的账本上、心坎里，不断激发市场经济活力。（刘艳 祁晓琴）
