为深入贯彻落实党的二十大精神,践行“以人民为中心”的发展思想,人保健康湖南分公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”为主题,积极开展3.15“五进入”活动,各机构深入社区、农村、商圈、企业、学校,普及金融知识,提升公众金融素养,切实维护金融消费者合法权益,并以实际行动践行“为民办实事”的服务宗旨。
常德中支进商圈,扩大宣传覆盖面。 3月11日,常德中支走进商圈,通过悬挂横幅标语、发放宣传折页、赠送“守信重诺 人保同行”消费者权益保护文化宣传帆布袋等形式,向附近商铺及过往人群普及金融消费者八项基本权益、代理退保、防范非法集资、反洗钱及反诈等金融知识,宣传公司消保文化,扩大活动的受众面和影响力。
岳阳中支进乡村,贴心服务暖人心。 同日,岳阳中支在康王乡羊角山开展金融知识户外宣传活动,主动向来往森林生态博物园的游客及附近的村民进行宣传,针对不同群体的消费需求,提供获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导金融消费者树立正确的投资观念,谨慎投资、理性投资。同时,岳阳中支还组织工作人员上门为老人办理业务,逐字逐句解释保单条款,切实解决老年人运用智能技术困难的问题,将“为民办实事”落到实处。
株洲中支进养老院,关爱老人送温暖。 株洲中支走进养老院,为老人们送去慰问品,并开展金融知识宣传活动,向老人们讲解消费者权益保护、反洗钱、电信诈骗、非法集资等金融知识,帮助老人们提高风险防范意识,守护好自己的“钱袋子”。
邵阳中支进农村、进社区,线上线下齐发力。 邵阳中支组织工作人员走进农村、社区,向居民普及金融知识,并现场演示线上办理业务的流程,帮助居民足不出户享受便捷的金融服务。
郴州中支进社区,面对面答疑解惑。 郴州中支走进社区,设立咨询台,为社区居民提供面对面的金融咨询服务,解答居民关心的保险问题,并普及金融消费者权益保护知识,引导居民理性维权。
人保健康湖南分公司将持续开展形式多样、内容丰富的“五进入”活动,积极践行“为民办实事”的服务宗旨,不断提升金融服务水平,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
(通讯员:人保健康湖南分公司蒋慧珍)