韶山，拥有丰富的红色文化资源和深厚的历史文化底蕴，是全国重要的革命纪念地、爱国主义教育示范基地、国家重点革命文物保护单位以及国家重点风景名胜区。
近年来，韶山市烟草专卖局（分公司）烟草坚持服务中心、融入大局，以“红色传承”为主旋律，以“创新发展”为主路径，以“文旅融合”为主抓手，提质终端建设水平，提值客户盈利水平，提升游客服务水平，努力让红色资源“活”起来、让文旅市场“兴”起来、让红色产业“旺”起来。
建设为民服务“新站所”，激发红色传承感召力
“有需要，找党员，我们就在您身边！”在该局（分公司）与中国邮政携手打造的“红心烟邮驿站”门口的党员服务牌上，这句简单的话语，足以温暖每一位来到驿站的游客、居民及普通群众的心。
“天气热的时候，我们经常进来喝杯水解解渴、吹吹空调，坐着休息一下。这里的工作人员都很客气。”韶山市环卫工人彭师傅愉快地说。
无论你是游客或是群众，在这里，你可以独自欣赏着城市的街景发呆、可以寄出写满祝福的韶山风景明信片、可以在“学习强国吧”静静地学习充电、可以陪同孩子参加社区丰富的亲子活动、可以作为志愿者参与各种社会实践、可以在“爱心银行”记录下你的帮扶故事并兑换爱心积分。“红心烟邮驿站”成了群众们离不开的生活驿站、爱心驿站、加油驿站……承载的是人们对美好生活的守望和奔赴。“红心烟邮驿站”已被授牌“韶山市新时代文明实践基地”“韶山户外劳动者驿站”和“湖南省烟草党校现场教学基地”。
在该局（分公司）还与零售客户党员共同打造了集支部活动阵地、文明实践基地、志愿服务场地于一体的“红心服务社”，成立了“放心消费”“客我同心”“爱心帮扶”三支志愿服务队，面向游客、群众推行“双满意”服务机制，实施34项服务事项清单，让志愿红成为靓丽风景线，让红色文化浸润城市文明。
在红心服务社召开“红心之声，为理而来”主题宣讲会
打造文旅融合“新场景”，注入红色旅游生命力
党的二十大报告强调：“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。”
该局（分公司）主动融入“文旅融合”发展大局，自2023年以来，建设了一批特色鲜明的旅游终端，确定了出乡关、恰少年、为民心、旌旗望、放光芒、从头越、建国志、到韶山等主题，将红色资源串点成线，打造“沉浸式、体验式、互动式”消费场景，丰富“场所＋场景”全渠道情景化消费体验，助力红色文化“更出味”，韶山旅游“火出圈”。
“我们按照‘协同发力、开拓创新、优势互补、合力推进’的原则，联合政府职能机构、文旅集团、国有企业、地方特色企业等主体，在文旅市场服务、文旅秩序维护、文旅消费提质等方面紧密合作，共同推动文旅和经济融合发展。” 该局（分公司）主要负责人丁艳介绍道。
非物质文化遗产油纸伞
“烟草+市监局”共建市场监管服务站，让游客买得更放心；“烟草+传统技艺匠人”推广非物质文化遗产，让传统文化焕发新生命；“烟草+乡村振兴局+特产农户”，让家乡好物走进千家万户；“烟草+文旅集团”开发纪念品、伴手礼等文创产品，让红色品牌更具价值；“烟草+石化”“烟草+红色书屋”，打造游客服务站和红色精神加油站……如今，烟融文旅联盟的力量已经渗透到方方面面，成为助力韶山文旅兴城的中坚力量。
掀起学习教育“新热潮”，提升红色文化影响力
“我们培养了专业化宣讲团队，开发实景微党课10余门，在核心景区、红色旅游终端、客户之家等6个宣讲站，先后开展‘韶山精神’‘党的二十大精神’等主题的理论宣讲30余场，覆盖游客、群众、零售客户上万人次，让理论宣讲声声入耳，红色精神代代相传。”该局（分公司）主要负责人丁艳说道。
除此之外，该局（分公司）围绕“传承红色基因、赓续红色血脉”主题，策划了精神洗礼之路、求学励志之路、上下求索之路、家国情怀之路、立德树人之路、强国筑梦之路6条红色教育主题线路，设置追寻一段伟人足迹、聆听一回伟人故事、重温一次入党誓词、同唱一首红色歌曲、开展一次实践活动、同上一堂思政金课、欣赏一场红色演出“七个一”教育实践环节，应用VR技术打卡韶山著名爱国主义教育基地等“红色地标”，以更鲜活的方式阅读“红色历史”，让学习教育更接地气，融入日常，常冒热气。
文化象征着传统，创新象征着新生。推动“文化”和“创新”互融，是提升民众生活幸福指数的必由之路，是培育新质生产力的难得契机，更是韶山烟草践行“两个至上”共同价值观的生动实践，也必将转化为高质量发展和现代化建设的强大动力。（盛灿）
