自市域社会治理现代化试点工作开展以来,昆明市五华区加快构建共建共治共享的社会治理格局。五华区龙翔街道把“红袖标”治安志愿者队伍纳入“石榴籽”志愿队,广泛发动群众开展群防群治工作,探索符合时代特征、满足人民群众期盼、体现龙翔特色的市域社会治理新路子。
闻令而动 志愿者团队从十余人壮大到上百人
高龄老人的子女不在身边,她们发动队员定期开展“敲门”行动;社区需要志愿者,她们得知消息第一时间到社区报到;无人管理的老旧居民小区有卫生死角,她们拿上工具马上赶到现场……龙翔街道有一支“石榴籽志愿队”,只要辖区居民或者少数民族居民遇到困难,志愿队成员们都会参与给予力所能及的帮助。
历年来,少数民族居民体量较大的菱角塘社区通过少数民族座谈会、便民服务、长街宴等活动,在她们的带动下,龙翔街道社区居民、辖区企业工作人员、单位成员纷纷加入其中,她们来自五湖四海,说着不同的方言,拥有不同的阅历,但用共同的信仰照亮志愿服务之路,让龙翔街道“石榴籽”越来越饱满。
在社会治理工作中,为打造立体网络布局,龙翔街道党员志愿者、公共单位、网格员、安保人员等600余位“红袖标”志愿者们纳入“石榴籽”志愿服务队,并依据个人意愿、位置分布、职业、生活方式、活动范围等,志愿者被归为“安全员”“宣传员”“楼栋院长”等网格群体。
在龙翔辖区的红袖标志愿者们穿梭在街面、奔走在我们身边开展志愿服务,向群众发放防盗防骗等宣传资料,开展安全知识宣讲,帮助群众提高防火防电、防盗防骗意识,共同营造共创、共建、共享的社会环境。
贴心服务 只要有邻居寻求帮助立即赶到
“作为一名党员,我申请加入志愿者队伍”“我有过在社区工作的经验,我申请加入调解组”2022年3月2日,昆明市五华区龙翔街道社会治安综合治理中心正式揭牌后,不少来自社区的志愿者们申请加入。在龙翔街道“石榴籽志愿者们”成为辖区市域治理的硬核力量。
每天早上起来,志愿者们都会在各自小区转一圈,看看有没有事情要做,看看是否有人需要帮助。“不少居民找不到我们,还会给我们打电话。”一名志愿者说。经过10多年的志愿服务,解决家庭纠纷、帮助老人办理各种手续、护送老人出门办事已成为他们的“家常便饭”。只要有邻居寻求帮助,志愿者们都会及时赶到现场。
回忆起半年前的“长街宴”,菱角塘社区不少居民都意犹未尽。去年端午节,龙翔街道围绕“浓情石榴籽·奋进新时代”主题,组织辖区民族特色餐饮企业、民族团结模范单位、民族团结模范家庭及社区居民、志愿者齐聚一堂,摆长街宴共享美食、话家常,热闹的气氛让不少居民觉得与家人团聚一样幸福快乐。
示范带动 要把助人为乐的精神传承下去
一名党员就是一面旗帜。今年3月,在党员志愿者的带领下,一系列学雷锋志愿服务活动在全市汇聚起强大正能量,“石榴籽”志愿者们采取“多助一”方式,上门为孤寡老人提供亲情陪伴、心理疏导等服务……党员志愿者瞄准群众的操心事、烦心事,以多样化的便民服务,努力打通教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,让文明之光更加闪耀,让雷锋精神代代相传。
在连续3年的疫情防控期间,志愿者们化身守护小区的“守门员”。她们身穿红马甲、戴着口罩,每天在小区门口测体温,在小区巡逻宣传、在公共场所消毒擦拭、引导居民有序进行核酸检测等,在社区党委的领导下,志愿者们有条不紊地开展服务。“毕竟都是老年人了,有时候我们问她们累不累、要不要休息一下,她们都是大声回答:‘不累。’可背地里,她们会躲在角落里捶腰捏背。”社区工作人员心疼地说。
近20年的奉献,有的志愿者已随子女搬离龙翔辖区,但只要群里通知,她们都会尽力赶回社区。“很多我们曾经帮助过的年轻人、中老年或者和我们年龄一样的人都想加入志愿者团队,我们的付出得到肯定,感到特别开心。我会一直做下去,即使我做不动了,也会让这种助人为乐的精神一直传承下去。”志愿队队长郭丽霞说。、
强联合,谋发展。在龙翔街道“石榴籽”志愿服务队们积极发扬志愿服务精神,分片包干、相互协作,用实际行动引领带动广大群众参与其中,形成全民共同参与、共创美丽和谐平安家园的浓厚氛围,不断形成“枫桥经验”龙翔模式。
