不知从何时起，“邻里守望相助”的画面从都市社区里逐渐淡出。比邻数年不知彼此姓名，似乎已经是一种常态。
但有一些人的坚持，正为社区带来更多温情，让社区发生更多美好。
把土地经营成社区，在长期的社区营造下，中南美好We生活将美好在各个城市复制、传递下去，将理想生活的美好想象，变成日常生活的现实场景。
当国内开发商借鉴“社区营造”概念，打造出许多单盘案例后，这一概念的人文性与现代性逐渐广为人知。
让社区成员成为社区的主人翁，由开发商搭建平台，政府与企业、社会组织等提供支持，为社区的福祉和未来一起思考和共创，这就是社区营造的美好愿景。
中南为国内的社区营造提供了一条新思路，即以工地开放、工程运营为底盘，通过“新家、新服务、新生活”，前置性展示工程品质和物业服务，开展社群活动，为业主提前预演中南式健康美好生活的立方体系。
在“美好立方”的架构下，中南推出了社群文化IP“美好We生活”，在服务和生活的全场景塑造中，嵌入社区营造理念，将原本陌生人因同处一个社区而相关联，在人与自然、人与空间中建立亲密的联结，共同奔赴美好社区的愿景。
2021年“中南美好日”上，中南与业主、政府、社会组织等多方协力共建“中南美好We生活”
让邻里文化回归现代生活
社区营造的核心在于形成“共建”，而共建的关键则是“人”。
过去几十年来的城镇化进程不断推进，让人流从乡村逐渐向城市聚集。城市的高楼大厦与纵横交通不仅切割了空间，而且潜移默化地阻挡了人们的沟通。
故乡情节很大一部分吸引力，就来自于人与人之间的亲密互动。但人与人并非天生亲密，都市生活强化了个体的独立性，却让以往乡邻互相串门、街头巷尾的亲密交谈，变得越来越稀缺，甚至有人诟病都市缺少人情味。
而正是在持续地共同完成某件事的过程中，人们才能不断加深彼此之间的了解与亲密，产生共建共治意识。
中南美好We生活体系架构师、中南置地集团客户关系中心社群文化部负责人王颖深谙此道，她将中南美好We生活分为3个阶段：相识相知、陪伴培养、共识共治。
2021年“中南美好日”上，中南美好We生活体系架构师王颖现场宣讲“中南美好We生活”体系
于美好中相遇，更易融化陌生人之间的坚冰。中南盘活社区空间，让社区成为业主们以及员工们相识的桥梁。
具体而言，中南美好We生活利用社区既有空间，为社区居民组织活动搭建平台、提供场所。在社区尚未交付时，中南发布“中南家书”，不仅向准业主们及时更新在建进度，还通过分享业主、员工的故事来增进彼此的了解。
社区营造，不仅在于空间，更在于社群的维系。中南从家出发，连接美好，鼓励社区中有共同爱好的业主组成社团，与居民们共同打造了各类社群项目，比如We社团、We讲堂、We星杯等等。
在今年3月的第一场“中南美好共建会”上，在业主的倡议下，一支由业主组织、主导的羽毛球社团成立了。中南以各种形式的活动烘托美好社群的氛围，引导居民们从接受到融入，再让社群文化于不经意间与生活交错融合。
2021年3月，首场中南美好共建会在中南苏皖徐州中山府项目召开，业主共同讨论成立羽毛球社
群体共建自治，则是社区营造最终的目标。通过“中南美好共建会”、“中南社区合伙人”、“We鹿盟”等体系模块，中南邀请居民一起思考和参与社区的公共事务，进而使得居民与员工对社区产生归属感与责任心。今年6月，就由中南的业主们自发组织了一台演出，庆祝建党100周年。
恰恰是这种“邻里文化”与“共建”意识，构成了美好生活的精神基底。中南在做的，是让邻里传统回归现代生活，成为社区营造的精神纽带；让居民共建成为共识，让社区成为现代人的精神故土。
复制理想生活的秘诀
良渚文化村已经营造20余年，其后涌现的成都麓湖、福建聚龙小镇等社区也各具特色，引人驻足流连。
但过往的社区营造，往往只能在滚动开发的大型文旅盘做到极致，而难以在其他中小型常规楼盘复制。
曾在社区营造项目一线工作十余年的王颖认为，要想实现社区营造规模化复制，一靠转变意识，二要靠社会科学专业方法。
在中南美好We生活中，组织架构便是复制社区营造的关键所在。
以往国内开发商主导的社群文化运营，往往都是依赖专职团队的运营，而团队一旦撤离，就会出现原本看似活跃的社群快速陷入沉寂的现象。
中南也预见到这种模式不可持续的弊端，希望走出一条可持续的、生态的社群运营模式，因此在培养社区营造人才队伍时，更注重营销、客服、房修、物业、品牌、研发职能团队的横向拉通和赋能，层层传播社区营造理念和传授实操经验，形成跨部门专项协同组织，而不是执着于另起炉灶，组建一个独立的社群运营团队。
在培养员工的同时，中南还尝试培养业主。王颖展示了尚在完善中的“中南社文营OST议题解题实操手册”，总结了在实操中可能遇到的一系列议题，例如“企业主导的社群活动如何转变为业主为主导的社群活动”、“如何让更多业主成为志愿者”等等。
王颖深入一线为项目员工讲解“中南美好We生活”体系及各个模块，并开展现场工作坊教学
通过展示解题流程的方式，中南集团社群文化部与一线战区及社文试点项目共建，集合内外部优秀的实操经验以可模仿复制的形式传授给各战区各项目相关条线员工，并设置初、中、高三级社文营造师认证机制，实现由老带新。
中南从营销开始就树立社区营造的理念，在销售阶段就挖掘业主中的KOL，例如与业主召开中南美好共建会，让业主参与进来，传达共建意识。
来自中南全国各区域的员工参加2021年中南社文营造师认证集训，讨论社区营造实操议题
王颖将这一过程比作输血，一线员工就像企业的毛细血管，社区营造的新鲜血液需要输送到每根末梢。通过这种培养联络人的方式，中南得以依靠已有人员孵化在地员工社区营造师，进而孵化业主，才能真正实现中南We生活的可复制与规模化。
美好社区生长进行时
很现实的一点是，项目开发完成后，开发商迟早要离场。在那以后，失去开发商支撑的社区，如何保证社区持续运营，这是很多业内人士一直在探索与反思的问题。
中南的解法是，开发商培育一片适宜生长的土壤，播下社区共建的种子，社区、社群的自生长，往往会超越所有人的期待。
随着越来越多业主和员工产生共建共治的意识，把社区当作一个理想而不是工作场所，把社区当作家而不是简单的聚居区，中南就能逐渐转变为支援角色，将社区交还给居民们自主管理。
居民自治的基础，还是建立在中南搭建的平台。中南把各种社区的资源集合到一起，形成一个可以链接各方并提供支援的地区平台，将运营交给业主、志愿者、政府与NGO组织等。政府、开发商、居民三股力量相互支撑、互为补充，正是理想的社区治理模式。
例如，中南与微笑明天慈善基金会联合发起的“一厘米温暖·明天书屋” 社区阅读公益项目才正式试点运营半年左右，就有很多业主自发担当项目志愿者。
重庆中南玖宸业主、We社团游学堂社员在一厘米温暖·明天书屋亲子阅读
“一厘米温暖”与“安全斑马线”、“黄金四分钟”，以及“橙色总动员”作为中南四大社区公益活动，正逐步融入社区生活的共建中，可见中南也正接近社区共建的愿景。
此外，中南通过不断滚动的工作坊形式，活化社群空间，打造能承载各种活动的场所。中南杭州棠玥湾的EVERYDAY生活馆就是一个生动的例子，场馆内给居民们预留了共创空间，前不久依托中南美好立方开放，已经有业主在馆内参与策划了一场别开生面的公益艺术展。
中南杭州棠玥湾EVERYDAY生活馆里，业主在“美好立方”开放期间参与策划公益艺术展
诗意栖居的现实表达，逐渐在中南“美好立方”中成型、生长。这种美好，不仅体现在社区空间的铸造中，还在于每一个居民、每一个中南员工表达出对于共建的理解与感动。
由此，中南才拥有传递美好、复制理想生活的可能性、可行性以及可持续性。
城镇化的未来，或许就潜藏在这些细小又持久的美好生活当中。而中南的尝试到底能否成为破局社区营造无法复制、无法持续运营的正确答案，随着时间的推移，总会有答案。
