为深入践行金融工作的政治性与人民性，进一步提升社会公众金融素养，在国家金融监督管理总局湖北监管局的指导下，2026年3月13日，平安银行武汉分行在武昌区水果湖街道武重社区开展315金融教育宣传活动暨“平安金融消保驿站”启动仪式。该驿站的启用，是该行深化消费者权益保护工作、升级便民服务体系的一项重要举措，旨在将金融服务与消费者权益保护更紧密地融入社区生活。
本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，通过沉浸式体验、精准化服务构建社区金融防护网，水果湖街道及武重社区、平安集团湖北地区9家机构、百余位社区居民代表到场参加此启动仪式及配套教育活动，共同见证这一金融惠民举措的落地。
科技赋能，智享金融新体验
活动现场，平安银行武汉分行特别打造“平安金融科技小屋”，以科技赋能金融教育，带来沉浸式互动新体验。小屋内设金融产品查询平台，方便市民一键查询、透明比对，明晰产品信息与权益保障；搭载超写实数字人互动，以智能问答、场景化讲解普及金融知识，让专业内容更易懂、更有温度；设置AI换脸反诈互动，直观演示深度伪造风险，提升公众对新型诈骗的识别与防范能力；同步开放AI问诊体验，依托平安健康科技能力，提供便捷健康咨询与守护服务。通过“金融科普+智能交互+健康关怀”的多元融合，让金融科技更接地气、消保宣传更入人心，切实守护市民金融安全与消费信心。
深耕社区，筑牢金融防护网
该行将金融教育阵地前移至社区，共同打造社区金融教育+便民服务品牌"平安金融消保驿站"，目前已覆盖社区69家、覆盖社区网格106个，开展金融教育活动396次，触达消费者18.5万人次。在“平安金融消保驿站”启动仪式上，武昌区水果湖街道、武重社区相关领导与武汉分行代表共同为驿站启幕，标志着平安银行武汉分行金融消费者权益保护宣传阵地正式扎根基层、服务邻里。
便民惠民，践行金融为民初心
为将服务落到实处，活动现场还专门设置为民办实事专区。活动志愿者现场开展心肺复苏操作与AED应用演示，手把手指导居民掌握应急救护技能；同步开展货币反假宣传，通过实物对比、案例讲解、互动辨识等方式，普及人民币防伪知识，提升群众识假、防假、反假能力。一系列贴近生活、实用管用的便民服务，以实际行动践行金融为民初心，赢得了现场居民的一致好评。
未来，平安银行武汉分行将以此次活动为契机，持续践行金融为民理念，不断深化金融知识普及工作，依托“平安金融消保驿站”，把金融安全知识、便民惠民服务送到群众身边，切实守护好广大市民的“钱袋子”，以更有温度、更有力度、更有深度的金融服务，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献平安力量。
