在企业渠道业务从“线下铺货”加速迈向“线上协同”的当下,商派ShopeX推出面向品牌制造与分销企业的B2B订货 + DMS经销商管理一体化解决方案,成为众多知名企业的选择。
方案以微服务/中台化架构的系统为底座,围绕“前端协同 + 后端集成”构建全链路2B业务闭环,覆盖开户审核、千客千价、授信账期、全链路订单与履约、多模式库存、结算与支付、营销与客户运营、数据分析与报表、标准化API对接、PC/H5/APP多端支持等核心能力,并以标准化API打通ERP、OMS、WMS、MES、CRM、OA、税控等系统,适配多组织、多角色、分权限的复杂渠道生态。
商派B2B/DMS系统方案架构与关键能力
1、前端协同: 面向经销商、业务员与终端的自助订货、代客下单、报价单、批量导入、常购清单等,支持型号搜索与CSV批量上传,提升订货效率与准确性。
2、交易与折让: 覆盖标准交易与非标(定制)、认证送货地址、销售折让、电子合同,满足复杂B2B交易场景。
3、资金与结算: 提供预存/授信、线上/线下支付、返利使用、认款及审核、分期、电子发票,实现资金流与票据流闭环。
4、售后与服务: 售后申请、资金查询、对账单、质量索赔、投诉建议、客服,打通履约全链路服务。
5、组织与权限: 企业组织管理、子账号及成员、渠道账号、订单审批、子账号权限,实现分权限、分功能、分层级的精细化管理。
6、业务员助手: 客户分配、线索收集、名片、销售物料池、客户池、销售任务、折扣审批、订单审核/转派、业绩统计、应收与客情管理,赋能外勤销售提效。
7、生态集成: 以标准化API对接企业现有ERP/WMS/OA等系统,实现“商品-库存-订单-结算-发票”数据互通;支持PC/小程序/APP多端协同,企业版强化业务员移动端能力,覆盖外勤拜访、客户跟进、代客下单等高频场景。
行业落地与量化成效
在家电行业,某国际知名家电品牌以“B2B订货商城 + OMS业务中台”实现BC订单一体化,解决订单流转状态不可见、B2B缺乏高效下单工具、物流单号路由信息缺失、客户打款无法自动上账等痛点,达成多平台订单统一自动化处理、全渠道统一管理、财务对账自动化与可追溯、供应链优化与智能路由等目标,显著提升运营效率与客户体验。
在能源行业,头部能源企业携手商派搭建“B2B渠道分销订货平台”,自2025年7月上线以来已支持上百家经销商、成交几万笔订单;进单、SOC评审、财务评审等环节实现自动化在线评审与放行,人工操作减少80%—100%,自动审核订单占比接近90%,平均发货时长缩短一半以上,并获得经销商一致好评,商派被该上市企业评选为“年度优秀供应商”。
在家居行业,某国际高端家居品牌构建DMS经销商管理平台,覆盖数百家经销商与近千家门店,支持企业客户订单与零售订单、标准与非标定制,实现全链路库存可视化与终端销售数据沉淀;通过统一门户、统一终端与分权限、分功能、分层级的多角色体系,连接ERP形成可视化业务看板,并以成交率、连带率、多渠道、优质区域等多维指标支持数据化运营;项目实现21天内上线交付,成为渠道增长计划的重要数字化基础设施。
在制造行业,某五金配件品牌通过商派B2B商城平台与NetSuite ERP深度集成,构建从商品到结算的全链路自动化:订货时效由4小时缩短至10分钟以内,代理商自助下单率从0%提升至85%,CSV批量订单处理时间由2小时降至5分钟,销售助理代下单工作量减少70%;价格计算错误率从5%降至0%,客单价提升12%,客诉处理时间由3天缩短至4小时,月结对账时间由5天降至1天,对账差异率由8%降至1%;数据准确率达到99.5%,官网与B2B购物车打通后客户转化率提升15%,年节约人力成本30万元,代理商活跃率提升40%,月订单金额增长25%。
安全合规与实施路径
方案构建多层防护体系,产品与项目管理已获得ISO9001、ISO27018、ISO27001、DJCP(等保三级)等权威认证,满足大中型企业的安全与合规要求。实施路径以“业务蓝图 + 系统落地 + 推广运营”三位一体推进:通过业务咨询与流程梳理明确目标与边界;以“易扩展的中台化架构 + 个性化定制开发”快速落地关键场景;并通过经销商培训、系统宣传片制作、Workshop共创提升系统采纳率与用户活跃度,确保平台“建得成、用得好、跑得稳”。
面向未来的渠道数智化
随着经销商类型多样性与业务模式复杂化加深,领先企业正从“管理控制”转向“赋能服务”,以生态化数字平台提供营销工具、数据看板、学习培训与金融服务,建立差异化运营体系与清晰的协同与利益分配规则,并以数据驱动决策优化渠道结构与产品策略。商派B2B(DMS)以微服务/中台化能力、标准化API生态对接与多端协同,为品牌企业提供兼顾复杂流程适配、深度系统集成与业务价值量化的渠道数字化底座,助力企业在“渠道为王与数智化并行”的时代实现高质量增长。