清晨六点，合肥市包河苑小区80岁的孤寡老人王保友如常起身，一阵突如其来的头晕却让他眼前一黑。危急关头，他摸索着按下了床头的红色“一键呼救器”。
警报声骤响！几乎同时，社区网格负责人的手机屏幕亮起，精准显示着报警位置和老人信息。一条紧急响应链瞬间启动，网格员第一时间联系卫生院的家庭医生火速赶往老人家中。经测量，老人血压明显偏高。在医生的现场用药指导下，王爷爷的状况逐渐平稳下来。
“有了一键呼叫器，就像身边多了个‘守护人’。”事后，王保友老人拉着网格员的手这样感慨。这枚小小的按钮，正是骆岗街道以智慧化手段守护特殊老人居家安全的生动缩影，也是其“心芯相连”服务品牌的温暖实践——用智能“芯片”的科技力量，串联起社区与居民之间的“心”，实现“爱心零距离”的守护。
据了解，今年以来，合肥市包河区骆岗街道在延续“窗帘之约”经验做法的基础上，创新升级推出“心芯相连”智慧守护项目，推动养老服务从“每日一探”向“科技+温情”深度融合。通过对辖区特殊群体进行精准摸排，街道统一采购安装了“一键呼叫报警器”，并个性化设置紧急联系人。有子女的老人，设备同步连接至子女手机；无子女的孤寡老人，则直接关联网格员和物业值班人员，确保全天候“一呼即应”。截至目前，该项目已为61户特殊家庭配备该设备，并成功处置了3起突发疾病等险情。
智慧关怀，不止于“一键呼叫”。该项目还集成了多项贴心的守护措施，例如为辖区老人安装烟感报警器，实时监测烟雾浓度，从源头预防火灾隐患。对于使用智能手机的老人，网格员们则创新运用 “微信步数”观察法 ，通过每日默默关注老人的步数动态，无感判断其活动轨迹是否异常，从而实现不打扰的“主动守护”。
“从‘窗帘之约’的温情守望，到‘心芯相连’的智慧赋能，我们的初心始终未变——让每一位老人都能安享晚年。”骆岗街道相关负责人表示，下一步，街道将继续拓展和深化智慧养老服务场景，不断丰富“心芯相连”的服务内涵，让科技的温度渗透到养老的每一个细节，用这份“慧”心守护银龄岁月，让“一键平安”成为辖区老人最坚实的依靠。（骆岗街道胡荣燕）
