署名：刘锦波
在中国铁路发展的历史长河中,总有一些名字如同璀璨星辰,照亮了前行的道路。其中,单杏花这个名字,无疑是2024年最为耀眼的一颗。作为铁路12306系统的核心研发者,她不仅用科技的力量改变了亿万旅客的出行方式,更以实际行动践行着“人民铁路为人民”的宗旨,成为了新时代铁路人的楷模。
单杏花的故事,是一个关于奋斗、创新与奉献的故事。她出生于江西省婺源县的一个贫困家庭,凭借着自己的努力和坚韧不拔的精神,一步步走出了大山,最终成为了铁路科技领域的领军人物。在她的带领下,铁路12306系统从无到有、从弱到强,成为了全球最大的实时票务系统,为旅客提供了便捷、高效的购票服务。
单杏花深知,铁路不仅是国家经济发展的动脉,更是亿万旅客出行的重要工具。因此,她始终将旅客的需求放在首位,致力于通过科技创新提升铁路服务的质量和效率。在研发12306系统的过程中,她带领团队攻克了一个又一个技术难关,不断优化系统性能,提升用户体验。无论是面对春运期间的巨大流量冲击,还是面对旅客多样化的购票需求,单杏花和她的团队都能够迅速响应、有效应对,确保了系统的稳定运行和旅客的顺利出行。
“人民铁路为人民”,这不仅仅是一句口号,更是单杏花和无数铁路人内心深处的信仰。在她的带领下,铁路12306系统不断推陈出新,推出了电子客票、候补购票、空铁联运等一系列便民服务措施,让旅客的出行变得更加便捷、舒适。同时,她还积极关注特殊群体的出行需求,推出了适老化改造、无障碍服务等功能,确保了每一位旅客都能够享受到铁路带来的便利。
单杏花的事迹,是新时代铁路人践行“人民铁路为人民”宗旨的生动写照。她用自己的实际行动证明了,只有将旅客的需求放在首位,才能够赢得旅客的信任和支持;只有不断创新和进步,才能够适应时代发展的要求。在她的带领下,铁路12306系统不仅成为了中国铁路的骄傲,更成为了全球铁路科技领域的标杆。
单杏花以她卓越的科技成就和无私的奉献精神,成为了新时代铁路人的楷模。她的故事告诉我们:只有坚持“人民铁路为人民”的宗旨,才能够在铁路事业中不断前行、创造辉煌。让我们以单杏花为榜样,不断提升自己的专业素养和服务水平,共同书写中国铁路事业的新篇章!
