良好的营商环境是企业成长发展的沃土。今年以来，玉门市税务局聚焦企业需求和期盼，层层深入汲取“枫桥”智慧，多措并举践行“枫桥经验”，持续助力税收营商环境优化提升，用便民“春风”、税惠“春雨”助力地方经济高质量发展。
破解群众急难愁盼问题，往往涉及多部门。为有效解决各种疑难问题，玉门市税务局联合多部门提供高效精准服务，共同分析解决难题，兜底答复解释，进行问题跟踪，确保“句句有回应、件件有着落”，把群众的“烦心事”变成“暖心事”。社保费征管职责划转后，税务部门面临的社保工作困难多、任务重、压力大等问题凸显，为了做好社保费征缴工作，玉门市税务局组织办税服务厅人员持续政策强化学习，开展社保费业务培训，确保干部懂政策、会操作、答得准。
玉门浩宇建筑安装有限责任公司最近遇到了一个难题，他们在缴纳项目工伤保险时始终无法找到项目信息，眼看工程即将开工，企业会计向晶来打办税服务厅寻求帮助，柜台人员受理后，发现是由于该纳税人在社保部门申报时，填写的组织机构代码与税务的不一致，导致项目信息无法关联。查到问题后，柜台人员主动与社保部门对接更正，帮助企业完成了申报。
依托玉门3212345市民咨询服务热线，玉门市税务局聚焦“民有所呼”问题，升级完善税费服务诉求解决机制，强化坐席人员业务素质，提升咨询服务能力，前端化解纳税人缴费人关切问题、疑难问题，为群众“指好路”，让群众“少跑路”。
近日，纳税人王先生拨通了玉门税务咨询热线电话，坐席人员通过电话辅导，快速准确地帮助纳税人在甘肃省电子税务局自主申报、办理业务。王先生表示“现在越来越多的业务都能通过线上办理，还能电话咨询辅导和查询进度，再也不用每次都去办税服务厅排号了，真是太方便了。”
下一步，该局将继续秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，持续聚焦税收政策落实、优化税费服务、“高效办成一件事”等重点事项，以更简流程、更优服务、更高效率激发经营主体活力和社会创造力，为地方经济高质量发展增添“税动力”。（刘艳 祁宝权 ）
