肃州区税务局围绕“税助发展 向新而进”主题，立足精细服务，不断创新服务举措、满足纳税人多元需求，持续从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
送红利，优惠政策直达享。利用多途径、多平台、多方式开展政策宣传，通过政策定点推送、纳税人学堂、举办专题座谈会等多种形式，对各类税费优惠政策精准推送、定向投递，用税收大数据增强政策推送精准度，精准匹配纳税人需求，有力保障税费优惠政策直达快享。
促共享，信息互联促升级。通过加强部门协作，实行税务、工商、社保等多部门信息共享，推动企业开办、变更、注销、不动产登记等业务跨部门联合办理，通过“减材料、减环节、减时限”，实现复杂事项快速办结，最大程度方便纳税人缴费人。
优服务，办税缴费更便捷。全力打造从线下到线上的“全覆盖”服务模式，设置线下办税区、自助服务区，并根据实际情况设置特殊人群专窗、现金缴费专窗，为老弱病残孕等特殊人群提供“绿色通道”。深入推行“非接触式”业务办理模式，通过“陇税帮办”钉钉群、征纳互动平台对涉税业务“云辅导”，做到线上答疑“不打烊”、保障办税缴费服务“不断档”，积极响应纳税人缴费人涉税诉求，有效提升办税缴费便捷度和满意度。
下一步，酒泉市肃州区税务局将继续围绕痛点、堵点、难点问题，持续优化纳税服务，以更大的税务动能助推经济高质量发展。（肃州区税务局 王璐、柏淑杨）
