在潍坊北部，一座现代化新城——潍坊高铁新片区正蓬勃崛起。作为胶东经济圈一体化发展的重要战略支点，这里不仅是贯通南北、连接八方的交通枢纽，更承载着推动城市高质量发展的时代使命。这幅宜居、智慧与韧性交融的城市画卷背后，是中国中铁所属中铁上投潍坊高铁新片区运营团队，用专业缔造了这座新城，同时作为“城市管家”用温度默默守护这片繁华。
凌晨两点，在潍坊高铁北站地下一层，泵房内水流声持续不断，偶尔夹杂着金属工具的敲击声。中国中铁运营联合体中铁诺德物业公司的工程主管王焓宇停下手中的扳手，抬手抹了把额头的汗水，对身旁同样满脸疲惫的同事说：“再坚持一下，必须赶在天亮前把设备调稳，绝不能影响早班旅客的出行。”灯光映着他沾着油污的袖口，墙上的时钟指针静静走向凌晨三点——这已是他们连续工作的第八个小时。
这样的场景在潍坊北站运营团队算不上特殊， 他们日复一日穿梭于车站的“地面之下”，辗转在机房、管道间、配电室这些鲜为人知的角落，像一名名专注的“心脏监护师”监测着这座庞大交通枢纽的每一次脉搏跳动，守护着它的每一处“毛细血管。
与时间赛跑的雨前抢修
21时40分，工程维修值班员程相芳像往常一样，打着手电巡查下沉庭院。 灯光扫过一处管道时，他忽然蹲下身——关键管道DN150表面出现了一道裂缝，水迹已隐隐渗出。 他心头一紧，立即拍照上报。天气预报显示，三小时后将有强降雨，一旦雨水从此处倒灌，将直接威胁相邻的城市通廊与设备间。 工程主管王焓宇接到消息后，从家中驱车直奔车站。路上，他已通过电话调派就近的刘启国、张保国、韩卫星组成抢修小组，并嘱咐：“带好盲板、螺栓和密封胶，做好夜间作业照明准备。”
22时，全员集结现场。经快速评估，团队决定采用加装临时盲板的方案进行紧急封堵。作业点位于管道夹层，空间狭窄，焊光时亮时暗。四人轮番上阵，一人固定，一人焊接，两人辅助照明和传递工具。汗水浸透工装，无人顾得上擦。
22时40分，盲板安装完毕，经水压测试无渗漏。王焓宇又带人堆起防水沙袋，筑起第二道防线。
23时50分，大雨如期而至。程相芳再次巡查该处，只见排水通畅，相关区域安然无恙。 对讲机里传来他平稳的声音：“一切正常。”
深夜突击，47分钟化解危机
23时30分，此时，多数人已入梦。物业工程值班室电话骤响：公交场站三楼住宿区域吊顶滴水。 维修工刘启国提起工具箱便跑向现场。打开检修口，攀梯而上，手电光柱在昏暗的吊顶内移动—一段污水管接口脱节，水正沿电缆桥架缓慢下渗。 他心头一凛：若不及时处理，不仅引发更大渗漏，还可能危及电路。 刘启国立即拍照上报。已回家休息的王焓宇在电话中远程指挥：“先做临时导流，我马上协调物资和支援。”
午夜时分，公交车站格外安静，但工程部的对讲机频段却异常繁忙。管道皮垫、紧固链条、防护服、吸水棉……所需物资在15分钟内送至现场，两名夜间值班的维修员也赶来协助。在仅容一人转身的吊顶内，三人配合默契：一人托举管道，一人更换垫片，一人紧固螺栓。黑暗闷热，灰尘扑面，无人抱怨。
0时17分，修复完成。刘启国再次检查接口与周边区域，确认无渗漏、无积水。走下梯子时，他工装后背已深灰一片。
日常之间，尽是细腻功夫
应急抢修惊心动魄，但中国中铁运营团队更多时间投入在琐碎而持续的日常维护中，那是一种润物无声的守护。
响应，总在第一时间。无论是公交场站商业综合体商户报修照明故障，还是公交公司反映门窗损坏，中铁运营团队始终秉持“小事不过晌，大事不过夜”的原则，快速处理。2025年3月，一处公共卫生间水阀损坏，维修员十分钟内到场，二十分钟修复完毕，使用设施的旅客未曾察觉任何中断，这份“润物细无声”的守护，正是中铁运营团队刻在城市肌理中的温度。
防患，总在未然之时。在中铁运营团队看来，真正的专业，不是在故障发生后争分夺秒，而是让故障根本没有发生的机会。每年入冬前，工程班组负责人王焓宇总会带着班组成员，手持检测仪器，逐段排查供电线路，不放过任何一个接头、不遗漏任何一处绝缘老化；空调滤网一片片拆下清洗、晾晒、复位，采暖设备一台台开机测试、调试参数。汛期来临前，他的身影又出现在排水沟边，弯腰查看是否有未清理淤积的落叶杂物，蹲在泵站里盯着设备完成每一轮保养调试。
“不让设备带病入冬、迎汛”—这句常挂嘴边的话，早已成为团队刻在骨子里的铁律。正是这份“走在时间前面”的警觉，让旅客在寒冬里享受融融暖意，在暴雨中依然步履从容。
巧思，藏在工具与流程里。智慧，总在出现在运营一线之中。排水沟清淤，曾是件“力气活”—百十斤重的石材盖板，两三个人共同协作才能撬动，稍有不慎还容易伤到手。老师傅张保国看在眼里，急在心里。下班回家，他对着旧井盖琢磨半宿；第二天上班，手里多了个弯弯曲曲的钢筋钩子。往盖板缝隙里一插、一压、一挑，百斤重盖板应声而起。从此，“三人抬”变成了“一人挑”，检修效率翻了三倍。地下停车场内新能源车越来越多，张保国和队友们又开始琢磨新问题：新能源车万一自燃着火怎么办？普通灭火器顶不住，消防队赶来要时间。他们找来铁板，焊上轮子、装上把手，造出两扇“移动挡火板”。平时静静靠在墙角，一旦险情发生，一人推着就跑，几十秒内筑起一道防火屏障，把火势牢牢圈在可控范围内。从“抓钩”到“挡火板”，从“力气活”到“技术活”，这群平均年龄50多岁的老同志，用一双双粗糙的手，把“创新”两个字写在了最平凡的岗位上。他们说：办法总比困难多，只要肯琢磨，就没有过不去的坎儿。
在看不见的地方，做看得见的依靠。
“我们的工作，就是让旅客‘看不见’我们。”王焓宇说这句话时，正站在站前广场地下二层的配电室内，耳边是低沉平稳的设备运行声。 “设备安静、环境安全、旅客安心，就是我们最大的成绩。”他们不站镜头前，很少被旅客注视，却是车站24小时运转的背后支点。每一次深夜检修，每一次雨中奔赴，每一次故障排除，都结结实实地烙印在潍坊高铁北站项目运营日志里，也融化在无数人平安出发与抵达的旅程中。
这些“隐形”的守护者，用专业守住系统，用细心熨平危机，用沉默承载温度。而这，正是中国中铁潍坊高铁新片区运营团队日常写照，也是运营团队深耕服务、精益管理的缩影未来，未来，中国中铁潍坊高铁新片区运营团队将继续秉持“助力潍坊城市发展 共创鸢都美好生活”的初心使命，以匠心精雕细琢城市品质，以科技赋能智慧治理，持续深化智慧化、标准化、人性化运营模式，为潍坊高质量发展持续注入央企力量与民生温度。（通讯员：付海、唐锋）
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