“大某夫妻矛盾纠纷要重点关注”“李某最近酒局比较多，大家留意一下他的酒后动向”，11月2号，古登边境派出所社区警务队负责人浦绍山将前段时间以来的村民纠纷线索排上了会议议程。
会议室内，12个村（社区）民警对号入座，按照“一村一档、一人一事”原则，把握重点人员在重点节点的特点习惯、脾气性格、精准研判分析，做出帮扶评估，安排适时入户，形成良性调解闭环......会议结束后，社区警务队民警从矛盾纠纷化解系统中申领任务，跟进相关摸排、回访、搜研工作，为11月份辖区矛盾纠纷全面排查化解“组团攻坚”。
“老乡，咱们干调解不能图省事,双方都要兼顾”。11月8日，民族调解队员波三才将一条矛盾纠纷回访记录反馈至浦绍山的审核列表中，时间、地点、当事人事发经过清晰明了，看似完善的工作对接，浦绍山当即指出问题予以驳回。在他这里，大到要素不清，小到表述不当，都是派出所调处纠纷的“卡关”标准。
“警官，我要离婚”，不久前，村民和某通过报警电话向民警宣泄着自己对丈夫的不满，正在备勤的浦绍山边记录人员基本信息，边拨通民族特色调解队员桑中益的电话。据悉,民警和事发村有威望的话事人共同出面调解矛盾纠纷是派出所“大事不出村、小事不出门”调解理念的关键一环，方便本村人把话说清、把事挑明，为调解工作顺利推进做好“消消乐”。
纠纷现场，丛某某与和某某怒目相向，见到浦绍山等人走进家门，情绪才稍有缓和，“浦警官、桑大哥你们帮忙评评理”，和某某主动打开话匣子，队员们找准时机从”法理+人情“方面对夫妻双方的纠纷诉求和矛盾根源“问诊把脉”。
男方的借酒消愁，女方的家庭责任感缺失是夫妻二人关系不和的“疙瘩”，调解队员通过耐心倾听，适时给予建议，引导双方认清自身不足，审视彼此关系，让婚姻的重要性在夫妻二人的心理得到重塑。11月6日，浦绍山入户对双方进行回访，在众亲友的见证下，夫妻二人彼此签订协议，回访结果以“确无隐患纠纷”划上句号。
“11月份以来，我们辖区的矛盾纠纷同比去年下降了50%，是个好兆头！随着12个行政村（社区）的调解模式和人员架构全面优化，“村贤当话事人、亲友作劝导者”调解工作法全面铺开，群众间的小隔阂、邻里间的皮毛事在民族特色调解队的作用下得到及时‘缝补’，把纠纷全面‘揪出来、分解掉’只是时间问题。”提及年尾守关，浦绍山信心满满。（云南省怒江州泸水市古登边境派出所 张禾）
