2025年４月１日下午，在市市场监管局福田局指导下，深圳市上步实业股份有限公司与深圳市倍思特种设备服务有限公司就电梯“全托管”模式达成协议，并在南园街道成功举行签约仪式。市市场监管局特设处、福田局，南园街道办等有关单位的领导同志，以及深圳上步实业股份有限公司物业负责人、中国人寿财险有限公司深圳分公司财产险部负责人林国理、深圳市倍思特种设备服务有限公司总经理郑明明等出席。与会者共同探讨“托管＋保险＋服务”三维度融合模式对电梯行业在标准、金融、科技方面的革新实践，推动ＡＩ数字服务与金融保险的深度融合，真正落实电梯安全使用管理主体责任，保障老百姓的出行安全和体验感。
福田区电梯“全托管”模式，是有效落实电梯使用安全主体责任，运用电梯物联网智慧系统为技术保障，结合保险服务保驾护航、风险兜底，实现电梯集成式数字管理的创新模式。它促进专业化、规模化、长期化运营，破解电梯在使用管理、维护保养方面权责不清的困境。
全体与会人员现场见证了物业公司、保险单位与托管平台公司成功签约电梯“全托管”合同，实现了全国首个“保险＋服务”模式的创新升级版“托管＋保险＋服务”模式的合作。
活动中，市市场监管局福田局分管领导对各方探索电梯管理创新模式表示赞赏。他强调，电梯安全关乎人民群众的生命财产安全，而此次创新性模式的推出，将大幅提升电梯管理水平，减轻电梯使用单位的管理压力，推动福田区电梯安全管理进入新时代。福田区是深圳市电梯“全托管”改革的试点区，率先实施“托管＋保险＋服务”模式，体现了福田区在推动改革创新、探索电梯管理新模式方面的责任担当，同时表示，改革不能“一蹴而就”，要以“试点引领”，要求辖区相关单位总结经验，推广复制。
此次推出的“托管＋保险＋服务”模式，首创“资金监管＋安全兜底”的双重保障机制，通过物业公司、保险公司和托管服务平台的三方协作，确保电梯管理更加规范和透明。托管单位以“成本不增、责任无忧、智慧赋能”的承诺彰显改革诚意，并借助电梯物联网应用实现数字电梯高效运维的服务目的。
深圳市倍思特种设备服务有限公司总经理郑明明在签约仪式中表示，电梯托管模式通过市场化、专业化、数字化的管理革新，重构了电梯安全治理的生态链。其意义不仅在于解决传统管理痛点，更在于推动电梯行业向高质量、可持续、智慧化方向发展，为城市公共安全治理提供可复制的创新样本。未来，随着政策支持和技术迭代，全托管模式有望成为电梯安全管理的“新常态”。同时，电梯“托管＋保险＋服务”模式，是全国“保险＋服务”的创新升级版，属于特种设备行业和金融保险行业结合数字科技的多维度融合创新之路，不仅提升了电梯安全性，也为保险行业带来了更多的发展机遇。
此次成功签约标志着福田区在推动电梯管理与社会治理的创新方面迈出了坚实的步伐。电梯“托管＋保险＋服务”模式的成功落地，不仅代表了深圳市福田区在电梯安全治理上的全新尝试，也为全国范围内的电梯管理提供了宝贵经验。随着该模式的逐步推广，未来将有更多电梯使用单位加入改革行列，共同为创造更安全、更智能的城市环境而努力。
