南方今年最强高温天气即将“下班”,作为城市通信网络“维护者”,江西联通“网络铁军”们却没有丝毫懈怠,他们依旧顶着烈日,奋战在网络质量提升的第一线,用汗水和辛勤的付出,编织着高品质的通信网络,保障城市通信的“生命线”。
直面酷暑 全力保障满格信号
作为省内重要通信运营商,江西联通以行践诺,积极贯彻落实《江西移网质量提升三年行动方案(2024-2026年)》,推进5G网络建设,致力于为赣鄱百姓提供高品质网络服务。
“现在工作生活处处离不开网络,一旦网络质量不好就会带来很多麻烦” 居民李先生道出了大多数人的心声,“但最近,明显感觉到网络变好了。”在九江,江西联通网络专项工作小组披星戴月,夜以继日地工作,从覆盖盲区到质差小区,对各类网络问题进行全面梳理与解决,稳步提升网络性能,赢得了用户的赞誉。
上饶与赣州的攻坚小组也积极深入一线,为场景感知提升提供专项指导和帮扶,针对场景提升短板,现场指导优化方案落地,用实际行动回应着用户期待,带来更加流畅的网络体验。
值得一提的是,江西联通还特别注重宽带工程的建设与管理,组织专项检查组,对章贡区、赣县、信丰县、兴国县等地的宽带接入工程进行了全面的审查,并对工程管理中存在的问题提出整改建议。各市网络部也积极响应,在确保工程质量与安全的同时,全方位开展自查自纠,消除隐患,这一系列举措不仅提升了通信工程的管理水平,更为广大用户提供了更加稳定、可靠的宽带服务。
加大部署 全面完善网络建设
身为驻赣央企,江西联通始终坚守“人民邮电为人民”的宗旨,紧密聚焦用户感知,通过落实工信部“信号升格”要求,实现十大场景网络覆盖和业务感知持续增效。
在“以用户为中心”的理念下,江西联通着重推进重点场景网络深度覆盖。针对高人流量区域网络使用需求,采用数字化室分实现网络覆盖,通过室内站点建设,满足商超酒店、学校医院等移动网络覆盖和应用体验提升。面向大型商业区、超市、酒店、医院等区域,补充建设室内站点超375栋,5G覆盖率已增加到99%,全面完善重点场景网络建设。
今年以来,江西联通还在南昌大学前湖校区等高校共建设宏站40余站,室分418栋,全面提升校园5G网络感知,为高校学子的学习生活提供高速稳定的网络服务。
迅速响应 全面提升网络体验
作为全国热门旅游目的地,江西每年都吸引着数以万计的旅客前来。为让游客享有好的5G网络体验,解决短期游人激增带来的局部网络压力负荷问题,江西联通提前启动网络通信保障专项工作,成立保障小组,通过分析历史同期数据,结合最新旅游热点区域情况,实地勘察后制定网络优化方案。
工作开展以来,保障小组先后在新建/硬扩容应急基站338个点位开展网络测试,并运用5GA、5GRC创新技术,动态调控容量、负荷,最大限度满足用户5G网络使用需求,提供优质网络服务。
另外,江西联通还对沿线其他景区及交通干线网络采取勘测优化、调整扩容等举措,增强热门旅游区域5G网络承载量,成立保障监控调度专班,对各重要场景进行现场值守、指标监控及优化调整,细心做到“前方每日巡检核心线路,后台实时监控站点状态”,确保网络畅通无阻。
江西联通积极推进移网质量提升三年行动,锚定以问题驱动提升客户感知这条主线,围绕重点场景,聚焦网络质量提升、业务体验提升、客户服务提升,打造信号好、体验优、能力强的高品质网络服务。截至8月,重点场景达标率、移网综合感知均有提升。
未来,江西联通将全面落实“信号升格”,用三年时间,实现移网质量显著提升,用户端到端业务体验明显提质,网络支撑能力大幅增强,客户满意度取得突破,全面支撑公司高质量发展,用实际行动践行央企责任担当,为网络强国、数字中国建设聚力赋能。
编辑：rwzh4
