过去一年，大模型正在以燎原之势，深刻改变着各行各业的格局。如今，工业正处于从数字化向智能化迈进的阶段，而大模型凭借其卓越的理解能力、生成能力和泛化能力，成为推动工业智能化的关键力量，有望在工业领域带来“基础模型+各类应用”的新范式。
有数据预测，综合我国工业IT支出以及全球大模型增长水平，预计2026年我国工业大模型市场规模将超过5亿美元，五年复合增长率达116%。
然而，工业制造业领域的特殊性，让大模型的应用机遇与挑战并存。
当大模型与工业相遇
从工业产品生命周期的角度，大模型可主要应用在研发设计、生产制造、经营管理、产品服务等四个主要环节。
在研发设计领域，大模型能够分析市场趋势、用户反馈和技术创新，从而优化设计过程提高研发效率;在生产制造领域，大模型拓展生产制造智能化应用的边界;在经营管理领域，大模型可以智能分析大量的销售、财务数据，提升经营管理水平;在产品服务领域，大模型能通过分析客户行为和需求，提供个性化的产品推荐和定制服务，同时基于交互能力推动产品和服务智能化。
对于大模型落地工业，业界一直有个形象的比喻——把大模型在消费端的落地比作“平原战”，而把在工业制造领域的落地比作“山地战”、“高原战”。一句话总结就是，大模型落地工业，要比落地消费端，困难和复杂得多。
与消费品相比，工业领域本身门类多，企业间的数据壁垒明显，尤其在核心制造环节，大模型并非万能的;大模型自身具有的“幻觉”缺陷，现有技术难以确保数据内容可靠无误，一旦在工业生产应用中出现问题，可能会造成巨大的损失;大模型接入企业系统后，难以理解企业业务流程、运营模式等，生成的解决方案难以满足企业需求。因此，制造业企业在大模型应用选择上也十分谨慎。
在探索将大模型落地工业过程中，不少大模型厂商和企业将门槛降低的通用办公场景作为切入点。
讯飞星火赋能制造业智能化跃迁
5月28日，中国石油、中国移动、华为、科大讯飞四家公司共同签署昆仑大模型合作共建协议，标志着昆仑大模型建设正式启动，对于推动人工智能在能源化工行业的大模型开发建设和高水平应用，发展新质生产力，具有重要意义。
作为人工智能国家队成员，科大讯飞始终坚持核心技术创新积累，推出了国内第一个基于全国产算力平台训练的大模型-讯飞星火。发布一年多的时间，讯飞星火多次迭代升级，位居国产大模型头部梯队，在金融、汽车、传媒、金融、文旅等多行业应用。今年6月27日，讯飞星火将推出4.0版本。
面向制造业的通用办公场景，讯飞基星火大模型推出了多个产品和解决方案。
知识助手：工业生产环节复杂，作业人员经常需参阅大量规范文件，学习成本高。在知识文档类知识的基础上，升级多模态知识管理及检索能力，利用讯飞星火大模型，支持对音频、图片、视频等类型的多模态知识进行解析及采编，助力知识的快速获取。如，在某家船舶制造企业，以前工人遇到一些技术问题可能需要询问或专家工程师现场解决，现在通过知识助手，只需问出问题，大模型即可快速基于已有知识文档进行解答。
内容创作：技术手册、操作指导、维护指南，工业领域中，内容创作和文档生成同样是日常工作的重要组成部分，需要大量的时间编写、校对。讯飞星火可以基于已有知识的重新组合、改进和扩展，创造出新的知识和价值。为企业提供更多的创意涌现，解放生产力，生成如工作总结、分析报告、会议纪要、广告文案等文本内容，帮助企业员工高效输出专业性文稿。
智能陪练：全在安全生产模拟培训中，依托企业知识大脑和讯飞星火，实现场景模拟、角色扮演，自由开放式对话，打造多维度立体评价体系，考核学员的多种能力，让人员培训更科学更高效。
除此之外，星火大模型还可应用在生产调度，安全生产、财务管理等场景。
生产调度场景，基于星火大模型，可以实现以自然语言交互方式对数字大屏等终端设备进行语音操控。
安全生产场景，AI大模型结合视觉识别分析功能，可以准备的识别出生产制造过程中存在的安全隐患，并及时做出预警预防。
财务管理场景，基于星火大模型的合同数字员工可以实现合同全生命周期智能化升级，提升合同流转效率，增强风险防范能力。
智能客服场景，大模型技术在交互、表达、运营三个方面重塑智能客服，能够有效提高投诉类问题的解决率，生成千人千面的回复内容，主动引导交互并进行营销，提供个性化服务体验。
目前，基于讯飞星火的多项应用已在上海核工院、国家能源集团等央国企落地实践，取得了令人瞩目的成绩。
借助讯飞的核心技术，上海核工院自研上线了国内首个核电领域的大模型智能审查系统。
加载有讯飞星火大模型的“国和一号”IP形象“国小和”，能够理解和回应用户的语言输入，不仅提高了用户体验，还使得品牌与用户之间的沟通更为流畅和高效。
基于讯飞星火，国家能源物资公司在企业采购场景合作的智能无人评审系统在国资委网站上已经被作为典型案例推荐。
工业制造业关乎国计民生。工信部数据显示，截至2024年2月底，国内规模以上工业企业数量超过50万家，覆盖41个工业大类、207个工业中类、666个工业小类，存在大量的场景和业务痛点。
在“人工智能+”战略指引下，讯飞将推动大模型在工业制造领域的更多场景应用，加快制造业数智化转型步伐。
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