在福建烟草，约30年的信息化建设为企业积累了海量的生产经营管理数据，与此同时，批零渠道和各业务系统每天都在源源不断地产生新的数据。3594个数据资产、2723张数据表、410个数据指标……当数据成为金矿，企业应如何掘金？
近年来，莆田市涵江区烟草专卖局（分公司）围绕“上云、用数、赋智”，各业务条线积极探索应用多种数据处理工具，深挖数据资源“富矿”。
“平台可通过违法行为特征聚类分析，对存在涉烟违法关联网络内的可疑对象提出预警。”涵江区局（分公司）情报分析员方振杰正以丰富的经验为同事介绍涉烟违法可视化平台在实战中的应用。
涵江区局（分公司）稽查中队运用涉烟违法可视化平台开展信息研判。梁欣供图
“以往，数据是躺在服务器里的冰冷字符，现在是可视化、可感知的图表、报表，我们还可以根据需要自己取数分析，体验感更好，数据真正用起来了。”涵江区局（分公司）负责人林建伟说。以可视化BI平台为联结，人在干、云在算、数在转，数据驱动的业务场景逐渐丰富起来。
坚持“总量控制、稍紧平衡，增速合理、贵在持续”方针，是烟草行业持续健康发展的宝贵经验，但做到稍紧平衡并不简单。过去开展销售数据分析，销售部门人员需要从业务系统将数据导出，再运用Excel进行数据裁切，最后形成数据表格开展分析，耗时久、易滞后，同时人工处理数据为主，也影响了分析的准确性和稳定性。2022年以来，涵江区局（分公司）通过设计开发市场监测、客户管理等看板，引入机器学习建模，进行深度处理应用，销售数据与新零售终端数据、消费者数据链接，数据实现“定制化+个性化”呈现。以往一个熟练工作人员需要40分钟才能处理完毕的销售日报表，平台输出只需要2分钟，数据跟踪实现常态化，数据驱动运行调控有的放矢。
涵江区局（分公司）一线人员运用市场监测大屏开展销售分析。梁欣供图
如今，在基层一线，“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的氛围也日益浓厚。“看板数据显示该产品的销售进度明显落后于其他品类……”“通过数据查找比对，今年我辖区内的客户整体等级滑落较大，说明我的宣传培训还不够到位……”近日，在江口网点的数字晨会上，客户经理纷纷发言查找不足。改变了过去定性描述、粗放筛查的工作模式，基层员工充分运用“数字工作法”，以精准数据指导实践，灵活运用可视化BI平台等数字工具，逐一分析片区短板、制定相应提升策略，这样的数字化运用已成为日常工作不可或缺的一部分。
时间不语，却是最好的见证者。三十多年来，福建烟草经由从信息化到数字化的转变，数字烟草与时俱进，数字亦将与我一路同行。（唐佳雄）
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