4月17日，第八届CAPSE创新大赛在江苏无锡圆满收官。初赛阶段，众多申报项目展开激烈角逐，最终仅有157个案例（占案例总数20%）脱颖而出，成功晋级决赛。经过两天紧张激烈的比拼，大赛最终评选出85个创新奖、72个创新奖提名奖。
在这场汇聚全国民航精英的行业盛事中，新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司表现卓越，其推选的5个案例闯入决赛，并凭借出色的创新成果与实践应用，一举斩获1个服务创新奖、4个服务创新奖提名奖，充分彰显了其在民航服务创新、流程优化及技术革新等领域的雄厚实力与卓越成效。
4月17日，第八届CAPSE创新大赛在江苏无锡圆满收官。初赛阶段，众多申报项目展开激烈角逐，最终仅有157个案例（占案例总数20%）脱颖而出，成功晋级决赛。经过两天紧张激烈的比拼，大赛最终评选出85个创新奖、72个创新奖提名奖。
01、《“空铁联运”保旅客疆行无忧》案
在空地联动创新实践领域，《“空铁联运”保旅客疆行无忧》案例荣获大赛创新奖。乌鲁木齐冬季气候条件复杂，降雪、低能见度、冻雾等极端天气频发，极易导致大量航班备降，进而引发航班大面积延误、旅客候机楼积压等棘手问题。以往传统的备降航班处置模式，不仅旅客转运耗时漫长，服务体验也难以令人满意。为切实保障旅客顺畅出行，乌鲁木齐国际机场积极作为，依托乌鲁木齐机场与吐鲁番机场一体化运营优势，主动争取自治区党委、人民政府、吐鲁番地方政府及民航管理局的支持。同时，协同高铁站、运营航司等保障单位成立专项领导小组，组建专业研究团队，聚焦破解极端天气下的旅客出行难题，最终实现了目的地机场与备降机场间航空旅客的快速转运疏散，为行业提供了空地协同的创新范本。
02、“天缘家”智慧化预约小程序
在智慧化服务建设方面，乌鲁木齐国际机场精心打造的“天缘家”旅客服务小程序表现亮眼，成功获得创新提名奖。该小程序深度整合航班信息实时查询、智能值机引导、个性化服务推荐等多元功能，借助大数据与人工智能技术，精准捕捉中转旅客需求并迅速响应，极大提升了旅客全流程出行体验，成为智慧民航建设的生动实践。此案例在大赛中收获了创新奖提名奖。
03、乌鲁木齐天山国际机场航站楼环境监测预警系统
运营管理优化层面，乌鲁木齐国际机场大胆突破传统，对旅客行李上传监测及数据统计方式进行创新升级。过去，人工监测每日约60次，月均监测近1900次，仅能覆盖约22%的进港航班，效率与覆盖率均不理想。为改善这一状况，机场研发自动化监测系统，大幅提升进港航班监测覆盖率，最高可达87%，实现了行李保障状态的实时精准掌握，显著提高了行李服务运行保障效率。此案例荣获创新奖提名奖。
04、“天缘智联·协同共进”乌鲁木齐国际机场政企联合创新实践
交通运行保障领域，乌鲁木齐国际机场充分发挥政企联动优势，构建起交通运力实时调度机制。依据旅客流量动态变化，灵活调配出租车、网约车、机场巴士等交通资源，确保旅客能够快速、便捷地疏散，有效缓解了客流高峰压力，此案例荣获创新奖提名奖。
05、“围界机器狗+智慧安防”
赋能乌鲁木齐国机场
周界无人化巡检
机场安全防护方面，乌鲁木齐国际机场积极探索创新，研发出“机器狗+智慧安防”周界无人化巡检系统。通过智能化后台实时监测，实现机场围界的全天候、无死角安全守护，为机场安全运行筑牢科技防线，此案例荣获创新奖提名奖。
CAPSE民航创新大赛作为民航领域极具影响力的创新赛事，旨在汇聚行业智慧，表彰创新成果，推动民航业高质量发展。乌鲁木齐国际机场在本届大赛中取得的优异成绩，既是对其自身创新工作的充分肯定，也为行业树立了创新榜样。未来，乌鲁木齐国际机场将以此次获奖为新起点，持续加大创新投入，深度挖掘创新潜力，不断探索更多贴合旅客需求、顺应行业发展趋势的创新举措，为推动民航事业迈向新高度贡献更多力量。中国日报新疆记者站记者毛卫华｜袁新伟 马艳
