春节假日运输期间,新疆铁路累计发送旅客151.39万人次,日均13.76万人次,较2024年同期增长11.5%。这一成绩的背后,是无数铁路人铸就的平安出行路,就像一幅充满奉献与温情的画卷。
春节时,新疆铁路人在钢轨间穿梭检修。他们视铁路设施检查维护为珍宝,钢轨磨损、扣件紧固、道岔灵活度、轨道电路灵敏度等细节都至关重要。他们手持仪器徒步数公里,每一步都在丈量安全,从早到晚的弯腰检查是对旅客安全的承诺。虽然智能化设备提升了检修效率和质量,但人工检查依旧不可或缺,这是平安出行美景的基石。
春运期间,列车运行的频次大幅增加,车辆检修面临重重挑战,沿线的信号设备和供电线路需要24小时监控和维护。当人们阖家团圆的时候,新疆铁路人坚守岗位,像战士一样应对突发问题、抢修故障,凭借高度的责任心和专业素养完成测量和检修工作。他们忙碌的身影是平安出行的坚实保障,也是最美的风景。
安全准时是铁路的硬实力,优质服务则是软实力。春运客流量的激增对服务提出了更高的要求,新疆铁路打造了“天山雪莲”客运服务品牌,全面升级服务举措。从硬件和软件两方面进行优化,调整进站流线和候车布局,整合自助设施、完善标识并融入文化元素,为旅客提供全新的体验。车站增设临时售票点、志愿服务站,还提供热水、急救药品等,让旅客的旅途充满温暖。旅客满意的笑容也是铁路风景中的温馨画面。
春运路上,新疆铁路人是列车守护者和温暖光芒,诠释“岗位即责任”内涵,坚守铸就平安出行路。在我的铁路风景里,他们的奉献与平安出行路充满力量、温暖与希望,是最美的画卷。
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|韩晟)