2月9日，第九届亚洲冬季运动会例行新闻发布会在哈尔滨举行。亚冬会组委会运动会服务部副部长、新闻发言人陈春晖以及亚冬会信息技术指挥中心副指挥长王传宝向参会媒体介绍亚冬会参赛客户群在衣食住行、信息技术等方面的服务保障工作。
本届亚冬会共有来自亚洲34个国家和地区的1270余名运动员报名参赛，成为参赛国家和地区以及运动员数量最多的一届。为办好本届赛会，亚冬会组委会制定了严格的工作标准、规划了完整的服务流线，在吃、住、行、医、购等方面做了精心设计和安排。运动员村运行团队尽最大的努力完善“家”的功能，营造“家”的氛围，提供“家”的服务。
据陈春晖介绍，在饮食方面，按照“2个赛区、1个标准”的原则，运动员接待酒店每天提供20小时不间断供餐，餐厅设置了不同的风味餐区，每道菜品都配备了中英文菜单卡，上面标注营养成分、过敏原信息等详细参数，让运动员安全食用。此外，根据亚冬会参赛国情况，按照赛事惯例，设置了清真餐厅，制定了清真菜单；对于不具备独立清真餐厅的酒店，提供清真可接受菜品。
赛时在哈尔滨、亚布力2个赛区共使用5家接待酒店为34个国家/地区代表团运动员提供住宿服务。根据运动员国别、参赛项目、功能间需求科学分配房间。了解到一些运动员对中华优秀传统文化很感兴趣，在接待酒店内设置了中华非物质文化展示及互动活动。
据王传宝介绍，作为本次亚冬会的官方通讯以及云服务的合作伙伴，中国联通围绕着“智慧办赛、智慧参赛、智慧观赛”提供了全方位的服务保障计划。
中国联通打造“一朵云、四张网”，为赛事服务提供专属云服务，主要是承载在赛事保障过程中各种应用的系统，比如赛事的计时计分，包括运动员的抵离注册各方面的应用。同时也为媒体转播打造了一个专属的媒体转播云，主要是用于国际云转播相关服务。四张网包括了赛事专网、4G、5G的备份网、赛事互联网以及媒体数据传送网，核心是为整个赛事组织过程中的日常应用信息的传递、数据的支撑、信息的发布等各方面提供全面的支持和服务。
为了让观众有更好的体验，中国联通新建了将近800个基站，优化了近万个基站，让整个移动通信网络更加流畅，网络质量更高。同时针对像哈尔滨到亚布力区域内一些重点的哈牡高铁，京哈高铁，包括绥满高速、亚雪高速等做了全量5G网络全覆盖，在高铁通行的过程中也能得到完美的移动通信网络服务体验。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
