几场雪过后，尔滨已穿上“雪白盛装”迎接来自各地的游客，冰城公安也全面开启宠客模式。一声简单真诚地感谢，一个为民服务的瞬间，诉说着警民之间的鱼水情深。哈尔滨市公安局道里分局及时出现在群众需要的每一刻，不断传播着温暖与感动，用实际行动践行着人民警察全心全意为人民服务的担当与使命。
手机遗失 冰城公安细致工作帮找回
“警察大哥，我手机丢了，这可怎么办呀…”
“我们帮你找，现在就出发！”
11月27日15时许，中央大街治安巡逻队巡逻辅警在巡逻过程中遇到一女生求助称，其手机丢失。经简单询问，女生是在哈就读的大学生，手机大概丢失在通江广场附近。由于其手机主卡欠费停机，女生又忘记了副卡手机号，导致寻找手机变的些许困难。得知此情况后，辅警立即与手机卡所属的运营商沟通，得知女生副卡手机号。辅警拨打手机号后电弧成功被接通，原来手机是被一名环卫工人拾取。但由于环卫工人下班了已经回到家中，经沟通后，辅警陪同女生前往环卫工人家中将手机成功取回。“太感谢了，一开始我都快放弃了，还好有你们的帮助！”手机失而复得，女生激动地向辅警道谢。
爱车被困 冰城公安主动上前提供帮助
“那里是不是有辆车困在雪里了，咱们快去看看能不能帮上忙。”
11月28日早，民安派出所巡逻民警辅警在执行日常巡逻任务时，发现一辆车被困在了雪堆中，车主站在旁边手足无措。面对这一情况，民警辅警果断采取行动，对受困车辆展开紧急救援。他们迅速分工合作，民警使用铁锹清除车辆周边的积雪，辅警利用警车上的除雪工具对车辆表面的冰雪进行清理。在寒风中，他们的脸庞被冻得通红，但行动却一刻也没有停歇。经过不懈的努力，受困车辆终于被成功救出。“警察同志，谢谢啦，这么冷的天，多亏有你们及时帮助，要不是你们，我还真不知道该怎么办了。”车主激动地对民警的帮助连连致谢。
结冰地滑 民警贴心扶大娘上坡
“大娘，地上结冰太滑了，我扶您！”
“大娘，溜达的时候慢慢走，一定要注意安全！”
11月28日上午，兆麟街派出所巡逻民警正在哈尔滨建筑艺术广场执勤，这时两位大娘出现在广场入口的上坡处。由于近日下雪气温骤降，地面已经结了薄冰，民警怕两位大娘不小心摔倒，一路小跑来到他们身边“大娘，我扶着您，慢慢走。”“谢谢你啊小伙子，我岁数大了腿脚不利索，还真不敢自己走这么滑的路。”见大娘稳稳踩到平地上后，民警还不忘嘱咐到“大娘一定慢点走，注意安全！”（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
