养老不但是社会广泛关注的民生话题，更是关联到每个家庭幸福和谐生活的头等大事。9月6日，平安人寿新疆分公司举办“用心懂长者，平安伴万家”新疆居家养老服务一周年发布会，展现平安居家养老服务在新疆实施一年来的成绩和经验，为家庭高品质养老规划带来更多选择。
发布会现场（肖园园 摄）
发布会上，平安人寿新疆分公司党委书记、总经理刘湑杰以“用心懂长者，平安伴万家”为主题为居家养老一周年发布会致辞。刘经理引用庄子所说“夫大块载我以形，劳我以生，佚我以老。”，阐明人老之后应当安享晚年，进而提出了中国平安始终践行着“金融为民”的理念。
据了解，作为率先对智能居家养老领域进行深度布局的金融机构，平安人寿积极探索独具特色的服务路径。通过整合金融、医疗和科技领域的优势资源，精心打造居家养老服务项目。早在2022年9月，平安人寿在全国推出“居家养老服务”项目。该项目以三位一体“平安管家”——智能管家+生活管家+医生管家。通过安装部署家庭智能系统，连通专科医生、营养师、起居助手、财富顾问、健康管理师、文娱助手、康复师等专家资源，服务于老年生活起居住行、膳食营养、健康管理、社交娱乐、运动出游、就医问诊、上门护理、生活调养等数百项养老需求，并通过精选签约供应商、完善监督体系，打造“管家专心，老人舒心，子女放心”的平安居家养老品牌，为家庭提供高品质、一站式居家养老服务。
刘湑杰致辞（肖园园 摄）
平安居家养老服务于2023年9月1日在新疆正式上线，至今共有超1100个家庭达标了居家养老，其中正式会员867人，并有557人激活权益，339人指定权益人，46人使用线下服务，共1394次联系生活管家，444次在线问诊，804次使用智能管家。同时，为超500个客户家庭提供了适老化改造权益。
平安高级财富康养保险规划师、平安首席荣誉导师罗巍经理，详细解读了平安为老年人精心定制居家养老精品服务的内涵，并与两名新疆本地享受居家养老服务的消费者代表进行互动访谈。
罗巍介绍居家养老服务（肖园园 摄）
在平安人寿新疆分公司的居家养老展厅，工作人员向记者展现平安管家应用场景的一个真实案例：一位老人起夜后长时间没有返回，安装在床上的智能设备检测到老人离床时间已超过预设值，便启动室内呼叫系统，探寻老人是否需要帮助，在多次呼叫依然得不到老人回应的情况下，智能系统判断老人发生了意外，便分别拨打老人指定联系人和医疗机构进行求助，最终老人成功得到医疗救助服务。
中国平安表示，将怀抱敬畏之心，以工匠精神，践行“专业，让生活更简单"的庄严承诺，做最专业的养老管家，为客户带来长情的陪伴和关怀，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”落到实处。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华|肖园园）
