2026年五一铁路运输自4月29日至5月6日全面开启，全国铁路科学启用高峰运行图，优化全国路网运力配置，日均开行约1.3万列旅客列车，针对跨省游、周边游、返乡流叠加特点，密集加开夜间高铁、热门方向动卧、城际短途通勤列车，全方位扩容运能，全力迎战假期超大客流，铁路一线干部职工以岗位坚守、实干担当，致敬五一劳动节，守护群众美好出行。
伴随出行需求集中释放，热门线路车票供需紧张，恶意刷票、外挂抢票、黄牛囤票等问题再度成为群众关切焦点。立足民生诉求，国铁集团近期正式发布最新管控举措，全面升级12306抢票防控体系，依托大数据、人工智能等数字化技术，构建全时段、智能化购票监管屏障。据国铁集团权威新闻通报，4月16日至18日，12306 平台通过智能风控算法，精准识别批量下单、高频改签、异常IP登录等违规行为，累计将564万笔违规订单纳入慢速队列，直接拦截70.4万笔异常交易、拒绝违规出票，累计拦截恶意抢票车票 105.6 万张；同时从严管控近300万个异常支付账户，强化46.7万个风险账号实名核验，从技术层面严厉压制第三方抢票软件、黑灰产囤票操作。与此同时，中央网信办联合国家铁路局开展专项整治行动，集中约谈多家第三方票务服务平台，明确禁止使用自动化程序、外挂工具恶意抢票，政企联动、多方发力，切实维护购票秩序，保障普通旅客购票公平。
科技护航公平出行，匠心服务温暖旅途。近年来，12306不断迭代升级系统承载能力，持续优化热门线路票额动态投放、分区限售、灵活调图等机制，完善候补购票、接续换乘、电子客票、线上退改等便民功能，兼顾年轻群体数字化出行需求与老年人、特殊群体适老化服务，保留人工窗口、电话订票、线下自助设备等传统渠道，打通出行服务“最后一公里”。千里铁道线上，从列车调度、线路检修、设备运维，到车站客运、票务服务、应急保障，无数铁路劳动者放弃假期休息，24小时轮班值守，紧盯运输安全关键环节，细化客流疏导、便民引导、重点旅客帮扶等服务举措，以专业能力筑牢安全防线，以暖心服务提升出行体验。
劳动筑通途，坚守显担当。五一劳动节，是致敬奋斗者的节日，也是检验交通保障能力的关键节点。铁路部门以数字化手段整治抢票乱象，用充足运力缓解出行压力，靠贴心服务传递民生温度，让每一位旅客都能公平购票、安心出行、顺畅返程。飞驰的列车穿梭山河，铿锵的铁轨承载希望，一代代铁路人默默耕耘、履职尽责，以平凡岗位上的不懈奋斗，畅通城市血脉、串联人间烟火，在流动的中国大地上，书写新时代劳动最美答卷，为假日经济平稳运行、群众幸福出行保驾护航。（王昊）
