志愿服务，是文明城市最温暖的底色，也是国有企业践行社会责任最鲜明的注脚。
近年来，湖南省益阳市南县烟草专卖局(分公司)坚持把志愿服务作为履行社会责任的重要抓手，聚焦群众急难愁盼，持续擦亮“益美同心”志愿服务品牌。党员带头、青年参与、全员接力，一次次暖心帮扶回应群众期盼，一件件民生实事传递国企温度。从助农纾困到护苗成长，从敬老爱老到文明实践，志愿服务的点点微光，汇聚成温暖洞庭大地的璀璨星河。
情暖田间果满枝，志愿同行助振兴
(志愿者清理果园)
“卖完了!卖完了!1600多斤脐橙，全卖完了!”看着直播间不断跳动的订单，果农汤育新紧锁多日的眉头终于舒展开来。他紧紧握住南县烟草青年志愿者周世知的手，声音有些哽咽：“你们不仅帮我们摘果、搬果，还帮我们把果子卖到了全国，这份情，我们记在心里。”
洞庭之滨，金黄饱满的纽荷尔脐橙缀满枝头，沉甸甸压弯枝桠，一派丰收盛景。然而丰收本是喜事，销路却因线下收购渠道收窄、外销通路不畅成了难题。
在摸排知晓果农滞销困境后，南县局(分公司)闻令而动、迅速响应，第一时间组建党员助农志愿先锋队，奔赴果园一线开展全链条帮扶。
“大家轻一点摘，保留果蒂，运输过程中就不容易损坏。”果园里，志愿者们一边采摘，一边提醒身边的同伴。搬运、分拣、装箱……大家配合默契，汗水浸湿了衣衫，却没有一个人停下手中的动作。
与此同时，另一支青年志愿服务队走进直播间。“家人们看，这就是洞庭湖畔孕育的纽荷尔脐橙，皮薄汁多、清甜爽口……”镜头前，青年志愿者周世知和曾卌妮化身“带货主播”，屏幕另一端，订单不断增长，“支持助农”“为南县点赞”的留言持续刷屏。
从“望橙兴叹”到“丰收落袋”，改变的是销售渠道，不变的是为民初心;从“果子挂枝头”到“订单飞全国”，缩短的是销售距离，拉近的是党群关系。
春风化雨护成长，爱心筑梦向未来
(志愿者普法进课堂)
教育一个孩子，就是托起一个家庭;守护一株幼苗，就是播撒一片希望。南县局(分公司)始终坚持把关爱未成年人摆在志愿服务的突出位置，持续以法治利剑守护少年成长，以温情爱心浇灌少年梦想。
“同学们，烟卡可以玩吗?电子烟是不是‘无害’?”课堂上，普法志愿者罗野的一个问题刚抛出，孩子们便纷纷举手。
“小朋友们一定要拒绝这种‘奶茶杯’、‘可乐罐’的诱惑，虽然它们外形像饮品或玩具，但其实都是伪劣的电子烟产品，包含很多有害物质。”罗野一边举着实物模型，一边用浅显易懂的语言，细致拆解上头电子烟、网红烟卡的多重危害，普及涉烟违法违规行为识别知识。课堂穿插情景模拟、知识抢答等沉浸式教学形式，充分调动学生参与积极性，在寓教于乐中引导青少年树立健康自律的生活观念。
课堂宣讲之外，暖心关怀持续延伸。南县局(分公司)通过开展助学帮扶活动，将崭新的图书、成套的文具送至乡村学子手中。
“我要把这些书读完，以后也帮助别人。”孩子稚嫩的话语，道出了志愿服务最温暖的意义。
情系桑榆暖夕阳，志愿微光映万家
(志愿者扫尘敬老)
“每年你们都来，比亲人还惦记我们。”
春节前夕，南县华阁镇独居老人刘秀兰家中格外热闹。志愿者们有的贴春联、有的扫庭院、有的陪老人拉家常，一句暖心的问候、一碗热腾腾的团圆饭，洋溢着浓浓年味。
岁月染白了鬓角，却不应冷落温暖;时光放慢了脚步，更需要有人同行。敬老，不只是节日里的问候，更在日复一日的陪伴。
这份陪伴，是政务服务不打烊的便民坚守，藏在“银发服务专窗”的寻常值守中。便民物资常年配齐，服务专员全程陪同，适老“绿色通道”常开常通。
这份陪伴，是经营赋能不停步的增收托举，融在“金叶银龄课堂”的反复教学中。茅草街、三仙湖镇的街巷间，方言讲解搭配手把手实操，“一户一策”优化店面布局。
这份陪伴，是安全守护不松懈的常态防护，织在走街串巷的日常宣讲中。联合公安、银行组建的“反诈小分队”常年奔走，揭露“养老投资”“保健品诈骗”等常见骗局，为老年群众守好“钱袋子”。
志愿服务没有完成时，只有进行时;服务群众没有休止符，只有连续曲。下一步，南县局(分公司)将聚焦群众所需、立足企业所能，持续深化“益美同心”志愿服务品牌建设，
让一抹抹“志愿红”汇聚成新时代文明实践的壮美画卷，让一片片“金叶情”温暖千家万户、润泽洞庭大地。(李亮)
