近年来，随着文旅融合发展的浪潮奔涌向前，敦煌凭借深厚的历史底蕴与独特的丝路风情吸引了众多游客的到来，旅游行业迎来跨越式发展。为了让旅游市场主体轻装上阵、行稳致远，充分释放发展活力，敦煌市税务局聚焦文旅产业发展，主动作为，靠前服务，紧扣旅游行业发展脉搏，以“便民办税春风行动”为抓手，精准落实税费优惠政策，创新优化服务举措，为文旅产业高质量发展注入强劲“税动力”。
云端宣传显力度，政策解读“零障碍”
搭建“云端税宣矩阵”，充分整合电子税务局等线上资源，精心制作税费政策解读长图，围绕增值税留抵退税、企业所得税优惠、个人所得税专项附加扣除等热点政策，结合敦煌本地文旅企业实际经营场景，以生动鲜活的案例、通俗易懂的语言，将复杂政策转化为“听得懂、学得会、用得好”的实用指南。
实地走访有深度，精准滴灌助发展
组建“三产经济”专业团队，深入敦煌市各大产业园区、商户街区，开展入户辅导专项工作。针对文旅行业，详细讲解旅游服务、文创产品销售等环节的税费优惠政策，让纳税人缴费人在轻松氛围中学习政策、享受服务。此外，主动上门为重点企业、特殊困难群体提供“定制化”服务，帮助企业梳理适用税费优惠政策，解决疑难问题。
窗口服务添温度，便捷办税“暖人心”
将办税服务厅作为优化服务的主阵地，持续深化“放管服”改革，升级改造办税环境，增设自助办税设备，打造“云端体验区”，安排专人辅导纳税人使用自助办税终端、电子税务局，提升办税效率。更新完善办税指南和政策问答手册，强化窗口工作人员业务培训与服务意识，确保做到“有问必答、有难必帮、有求必应”。
下一步，敦煌市税务局将不断创新服务方式，拓展服务深度，以更实举措、更优服务，推动税费政策红利精准落地，为敦煌经济社会高质量发展贡献税务力量。（刘艳 许媛媛）
