在“一带一路”这一构建“人类命运共同体”的伟大实践中,中国铁建国际集团建设者超越自我,通过消除语言障碍、获得跨文化认同、增进学习交流,不断增进国际理解和广泛认同,也实现了在全球各地的本土化发展。
中国人在说俄语,而俄罗斯人在讲汉语
要想真正融入所在国市场,打通语言关,直接沟通才能实现心的融合。长期依靠翻译人员不仅增加人力成本,对企业的长远发展更是不利。中国铁建国际集团出台了人才激励办法,从政策层面激励员工学习外语。他们对技术类专业人员发放外语津贴,凡英语达到C2等级的,每月可享受4000元津贴。对法语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、泰语、阿拉伯语等语种,还以英语语种的津贴标准为基准,乘以1.1到1.3的系数得出津贴数额。
在俄罗斯首都莫斯科,中国铁建国际集团正承建地铁第三换乘环线西南段项目,俄语学习在员工中已经蔚然成风。项目部每周三为中俄两国员工开设语言学习班。在汉语学习课程中,由中国员工进行授课,有三十多名俄籍员工参加学习。如今在项目部有一个怪现象,中国人在说俄语,而俄罗斯人在讲汉语,虽然语调生硬、重音错位,但大家脸上都洋溢着笑容。俄罗斯公司副总经理章海建说:“中方员工和俄籍员工报名非常踊跃,通过这个学习,让不懂俄语的中方员工能够掌握基本的日常沟通的语言,俄籍员工通过学习也能很好地与中方员工进行交流。”
在泰国,中国铁建国际集团东南亚公司也在定期开办语言培训班。他们从内部选拔具有教学经验的员工担任讲师,通过利用业余时间,以内部集中培训的形式,有针对性地解决日常工作交流中存在的实际困难,提高工作沟通效率。培训内容以工作实务类知识为主、基础理论知识为辅。工作实务类知识主要有各部门业务高频用语、工程建设常用语句、商务活动常用语句等,基础理论知识设置有语言拼读规则、日常交流用语、传统文化和文化交流等内容。他们还设置了考核环节,考试以泰文组和中文组交叉形式开展,中方员工参加泰文考试,泰国员工参加中文考试,这也促进了大家的学习积极性。

中国铁建国际集团员工蔡丽娜与阿尔及利亚员工交流学习
欢乐的中俄员工生日会和泰式“春晚”
最深层次的融合是文化的交融,中国铁建国际集团外籍员工达到了67%,员工们能够和谐相处,共同发展,靠的是对彼此文化、习俗的认同和理解。
中国铁建国际集团俄罗斯公司的俄籍员工多数没有去过中国,春节期间,浓浓的中国年味还是给他们留下了深刻的印象。公司领导挥毫泼墨,写下一个个大大的“福”字,都成了俄籍员工的抢手货。市场部商务经理安娜马尔柯夫斯卡娅曾经学习过中文,她对中国春晚中的舞蹈和相声节目很感兴趣。“所有的节目选得很好,我觉得舞蹈是特别好看的,有很多服装,有很多饰品之类的。但是我自己对相声比较感兴趣,虽然有时候我可能听不懂中国人的一些笑话,但是我还是挺喜欢研究这方面的文化,我觉得相声也是文化的一部分。”中俄员工共庆生日会也是大家最开心的时刻。每月项目部都为当月生日的员工过集体生日,同。热情洋溢的俄罗斯舞蹈与含蓄内敛的中国歌曲同台演出,为中俄员工提供更广阔的交流平台。中方员工赵烨是生日会上的常客,常年在俄居住让他练就了一口标准的俄语,生日会上他与俄籍员工安娜合唱、思捷判手风琴伴奏的《莫斯科郊外的晚上》总能获得阵阵掌声。
莫斯科地铁工程推进顺利,创造了俄施工纪录。为向中方建设者表示致敬,莫斯科市领导指示,要让地铁站彰显俄中友谊,在米丘林地铁站设计中引入“中国元素”。于是,设计方案中出现了梅花、云纹、团寿、八仙纹等中国传统图案,该站也将成为象征中俄友谊和文化交融的新地标。
每年的泼水节(泰历传统新年)节,中国铁建国际集团东南亚公司都会组织公司本级和各在建项目部当地员工、在泰中方员工、在建项目业主和监理单位代表共同参加庆祝活动。大家身着节日彩装,欢聚一堂,互致节日祝福,诉说过去一年的成长与感悟,畅谈新年的憧憬和期待。按照当地习俗,年轻员工将撒满花瓣的水倒向长辈的手心,以吉祥的方式表达敬爱与尊重并祈求新年的庇佑,员工之间互相洒水庆贺,祝愿新年生活安泰、工作顺利。联欢活动策划安排和现场主持等均由泰国员工自主编导,其中,Rong是泰式“春晚”总导演,每到这个时候,安排场地、布置场景、购置礼品、排练节目,她总是忙的不亦乐乎,也总是笑的最开心的一个,“为大家准备一场泰式的联欢活动,让泰国朋友和中国朋友能有一个唱歌跳舞,愉快放松和沟通的平台,我很快乐!”

中外员工一起包饺子

外籍员工一起欢乐过中秋
作为实习基地的工地和想到中国留学的孩子
“朋友越走越近”,学习交流是增进文化认同的重要渠道。在“一带一路”建设中,中国铁建国际集团创造机会,在和各国人民互相走近的过程中贴近心灵。
阿国排名第一的特莱姆森大学土木工程学院,把中国铁建国际集团特莱姆森连接线项目列为在校研究生的观摩学习基地。该学校土木工程学院院长默罕默德教授带领五位研究生导师、三十名土木工程专业硕士研究生在中国铁建现场技术人员的带领下,观摩施工现场:架梁中的PK2特大桥高墩林立、气势恢宏;即将成型的路基宽阔平整;现场物资码放规范,施工生产有条不紊地进行着……默罕默德教授说:“CRCC修建了我们国家最棒的工程——东西高速公路。通过今天对施工现场的参观,认识到中国铁建在阿尔及利亚乃至非洲的成功绝非偶然!感谢安拉,让CRCC来到阿尔及利亚。”
在东西高速公路施工高峰期,单是中国铁建就为当地提供了两万多个就业岗位、培训数千名专业技术工人。建设期间,中国铁建还组织阿工程部112名土木工程师,赴北京交通大学参加工程管理专业培训,助力阿国培养高端工程人才。
中国铁建国际集团安哥拉分公司三个项目高峰期安方员工能达到1000多人,中安员工比例达到1:7。公司制定了安籍员工招聘、培训流程,先后有1500多人参加了各类培训,经过岗前培训通过测试后持证上岗。他们评还选评出3位表现突出的安籍员工,公司付费让他们到中国北京、上海和广州等地参观交流。中国之行给安籍员工鲁泽留下了深刻的印象。“中国每一个城市都跟我们首都罗安达一样繁荣发达,到处充满生机和活力。中国交通系统非常发达,高铁像飞机一样快。我们的交通简直就像是牛拉车。”他跟公司员工眉飞色舞地述说着自己的中国经历。
中国铁建国际集团阿尔及利亚公司员工哈克姆原本是出租车司机,在公司12年间,他成长为阿籍人力资源主管,收入增长了5倍,全家也搬进了市区的新房里。哈克姆也曾到中国交流学习,他的孩子经常问他与中国、中国人有关的各种问题。他们喜欢在网上搜索与中国有关的消息,看电视也会特别关注中国的新闻,还会唱中文歌曲《茉莉花》。孩子们跟哈克姆说:“爸爸,我希望有一天能到中国留学。”
深入的文化融合也推进了公司植根各国别市场,实现长足发展。如今,中国铁建国际集团市场已覆盖52个国别市场,设立正式机构27个,覆盖“一带一路”沿线国家23个,占“一带一路”沿线国家总数的近35%。
(本文图片由陈曙光提供并授权中国日报网使用)
