零售输血下的平凡人封城生活:一个山姆会员的故事

来源:东方资讯
2020-02-18 11:46:00
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1月23日,农历腊月二十九,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布通告,决定实行交通“封城”。而据武汉市长透露,在这一消息发布后到正式封城的几小时内,再加上之前二十天的春运大潮,数百万人“逃离”了武汉。

剩下的,大多是本地武汉人,纷纷躲入了家中。一时间,从小街到大路,从广场到公园,人群像蒸发了一般。武汉,这一被称为“九省通衢”的大城市,迎来了历史上为数不多的安静时刻。

  图/新华社

“空城”,是对1月23日以来武汉最贴切的称呼。这三周多,这座城市像蒙上了一层厚重的阴影,受疫情影响,近1000万武汉人坚守家中。他们都是与你我一样的普通人,而他们的故事,却像刺破封城阴影的阳光一般,照亮了许多人的心。

然而,生活还要继续,离不开物资的支持,离不开人、货、场的关系。

为了让大家了解封城下武汉市民们的生活现状,我们采访了一位山姆会员王女士。于是,有了下面这一系列关于将近一个月来,人、货、场的故事。

王女士在家闭关三周,在不断刷新的手机新闻和山姆会员店的物资供应下,度过了一个别有一番滋味的春节假期。希望通过她的讲述,给处在抗疫关键节点的朋友们一丝宽慰。

口述:王女士,武汉本地人,36岁

第一周:1.13-1.19

“那天商店里很热闹,根本没想到后来的情况”

武汉人的春节,在采购中拉开帷幕。1月18日一早,刚休假的王女士早早列好了春节年货的必购清单后,拎着几个购物袋就出门了。

每年的春节,都是王女士最开心的时刻,为了家人团聚时能开开心心,她总是严阵以待,事无巨细都要盘算。购物清单里的每一项,蔬菜肉类、零食干货、水果饮品都要备齐。一年到头辛苦了,春节当然要吃点好的。

那天,王女士看到很多人提着大包小包拿回家,又从家里拿着购物袋向商场、超市走去——“过年了嘛,他们这一趟肯定不够”。对于购买年货的地点,王女士只认准山姆会员店一家,一站式、品质好、闭眼挑,不用到处跑。

多亏了在山姆养成的购买习惯,王女士幸运的在1月18号这一天就将过年的物资全部采购完毕。提起这一点,她脸上有点轻松,但也隐隐有一些唏嘘:“那天山姆店里很热闹,人来人往都在大采购,那会根本没想到后来的情况。”

第二周:1.20-1.26

“你也不看看什么时候,谁还给你送牛排?”

如果没有意外,这将又是一个热闹喜庆的春节,但一切都被钟南山院士的采访警醒了:病毒可以在人与人之间传播。

一瞬间,王女士周遭的生活发生了急剧的变化。

封城、封路、封小区、便利店关门,如多米诺骨牌一样的连锁反应瞬间同时触发。武汉,这座她生活了36年的城市,一下子变得紧张又冷清了起来。但好在年前就买了不少,家里的囤货维持一家人一两周生活所需不成问题。

大人懂事,知道忍耐,可孩子没那么容易理解和习惯。那天,女儿不依不饶闹着要吃牛排,她一时心烦,吼道:“你也不看看什么时候,现在谁还给你送牛排?”

王女士话说出口就觉得自己有些粗暴,冷静下来赶紧向女儿道歉。毕竟年前虽然买了一堆,但就是没拿女儿最爱的牛排。她不抱希望得打开山姆app,发现平时下单的澳牛不仅有货,配送也在正常安排中,就下单了。第二天早上她正收拾年夜饭的材料,接到了配送小哥的电话。

她戴上口罩跑出去,配送小哥隔着和她1米的距离指了指购物袋的位置。王女士看到了口罩下配送小哥的双眼通红,显然很久都没睡好了,心里酸酸的,大声地说了一句“辛苦了!”。

配送小哥的回答令王女士十分感动,“平时也忙,但这几天忙得特别有意义。多送一单,就多一家能吃一顿好的年夜饭。我其实是店里的文职,但订单太多,也出来帮忙了。”

“那天一回到家女儿就抢走牛排盒子,兴奋得不得了。但其实我还没缓过来,作为一个妈妈看着别家的孩子这么辛苦,忍不住想,他得忙到什么时候才能回家过个年?”

王女士越想越对配送的小哥充满敬佩。

  第三周:1.27-2.3

“只有山姆和我平时看到的一样”

“封城期间,我有出过一次门。”

宅家13天后,女儿实在忍受不了了,死活要王女士带她出去玩。王女士也觉得一家人憋得实在是太久了,作为一个土生土长的武汉人,她也想出门亲眼看看家乡到底产生了什么变化。

出了小区大门,路上的行人确实屈指可数,商铺也基本都关着。可能是太久没出门了,女儿很兴奋,带着口罩也叽叽喳喳。“妈妈,我们去山姆吃好吃的吧!”她想起上周的配送小哥,就拐弯去了离家不远的山姆。

“首先要测体温,然后才能取已经消毒的购物车。货架上的商品摆得满满当当,价格也和平时来的时候一样。”看着和平时没什么两样的超市,王女士的焦虑缓解了不少。

王女士开始了她时隔13天的采购,平时不觉得,现在一看预包装、称重好的商品明显更安全,真正拿了就走,不用停留。店里还有超大家庭装的水饺,都很适合囤货。逛了一圈回来发现刚刚没剩多少的海鲜冻柜又满了,赶紧又拿了两盒虾,准备回去做一桌大餐,让全家今晚都高兴高兴。

回家路上,女儿一上车就睡着了。回小区停好车,王女士把外套搭在孩子身上让她再睡会,自己默默地在车里坐了好一会。“直到那时我才想明白,我平时是一个挺严肃的妈妈,总是凶巴巴的,不太爱哄孩子,女儿恰好相反,是个十分活泼好动的孩子。那段时间,因为一直刷朋友圈里的各种疫情新闻,我其实一直处于神经紧绷的状态,我没太关注孩子,反而是她在身旁帮我舒缓压力。那次逛山姆也是我一个情绪上的拐点。”

特殊时期,一些平时忽略的东西才开始闪光,显得无比重要。在封城半个月后,王女士发现很多事情没有想象中那么糟糕。

第四周:2.4-2.10

“他们第一次知道,有一家店会专门采购会员所需”

“我最害怕的事就是物资不够,特别是防疫用品。”王女士说道。

王女士告诉我们,疫情期间家里囤的菜能一次把阳台都铺满了。“以前对于大包装没什么特别的感觉,但这次发现大包装不仅能一次买齐,省时省力,全家人看着也安心。”

防疫用品则比一般日用品更让王女士头疼。她准备防疫用品的时间较晚,很多地方的消毒液、碘伏片已经断货。她抱着一丝希望在山姆app上寻找,居然还有不少存货。

“我在那天重新认识了山姆。山姆会员店的全球供应链让它在很多地方缺货的时候也能有货提供给会员,让我们不用去外面排队、哄抢。”

她不仅自己果断下单,还把这个消息发给了亲朋好友。他们好多也是第一次知道,有一家店会专门采购会员所需。

“之前有听说前线的医生很缺一次性内裤,有人当天就去山姆采买然后捐给了医院。我自己出差时也用过,质地是棉的,很舒适。我这几天也在联系医院,希望出一份力。”

作为一名武汉市民,王女士最牵挂的还是一线的医务工作者们。

在这次迅猛的疫情中,我们看出了人生百态:有人果敢逆行,有人力挽狂澜,有人捐躯赴国难,视死忽如归。而王女士,只是千万武汉普通市民中的一个,她所想的,无非是在这艰难时刻正常地生活下去。显然,她做到了,如果每个武汉市民都能像她一样过上“正常”的生活,相信我们离战胜疫情也不会太遥远了。

  图/微信公众号:川藏旅游

王女士最后说,女儿很喜欢樱花,她今年一定要带孩子去看看。希望花朵绽放之时疫情已经结束,让每一个人都能好好享受春天。

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