一直以来，八宝山街道玉泉路西社区本着“群众利益无小事”的服务理念，着眼民生“微实事”，通过一桩桩看似微不足道的“小事”，把“民生清单”变为“幸福账单”。
近日，社区居民张阿姨反映其所在单元的楼梯护栏出现了老旧破损，有的甚至脱落。接到反映后，社区工作人员立即赶到现场查看。发现该单元的楼道扶手拐角处有多处开裂，部分扶手由于零部件损坏缺失，导致扶手三角铁露出，不仅影响美观，还容易磕碰到老人和小孩，给居民出行带来较大安全隐患。
为解决居民的出行难题，社区工作人员对楼栋进行逐一摸底排查，确定好需要维修或更换扶手的具体楼栋和楼层，随后安排维修人员对登记损坏的扶手拐角处逐一进行修理。很快，松动的护栏被重新焊接，破损缺失的部分被加固，部分破损严重的扶手也进行了更换。张阿姨称赞道，“没想到楼梯扶手这么快就修理好了，我们上下楼安心多了。”
在玉泉路西社区，居民的合理需求总是会得到及时温暖的回应。日前，社区旧2号楼5单元的居民反映，其所在单元的楼梯台阶出现了多处损坏，楼内老人居多，出行非常不便。社区工作人员第一时间前往现场查看，原来，由于年久失修，楼梯台阶磨损、风化现象严重，给居民出行带来了安全隐患。
随后，社区工作人员迅速联系物业工作人员确定维修方案。经讨论决定将台阶破损面填充后修补，尽最大努力保障居民的出行安全需求。经过一个上午的维修工作，工作人员完成了破损楼梯表面的维修和加固，得到了居民的一致好评。
楼梯是居民进出的重要通道，玉泉路西社区通过修缮楼梯破损的扶手、台阶，进一步保障了居民的出行安全，同时美化了楼道环境。下一步，玉泉路西社区将加强日常巡查工作，积极营造安全、舒适的生活环境，切实增强居民的幸福感、获得感。
（中国日报北京记者站 杜娟）
