5月25日，江苏省民政厅厅长吕德明到九如城（宜兴）养老综合体实地调研养老服务工作。无锡市民政局局长葛恒显、宜兴市副市长周峰、宜兴市民政局局长林启中等陪同调研。
九如城集团董事长谈义良、苏南区域公司总经理韩怀军介绍了九如城综合体的三大运营特色：
多业态综合：为入住机构长者提供颐养、康养、安养、护理全生命周期养老服务；医康养综合：综合体内提供医疗、康复、健康管理相融合的养老服务；高标准综合：为宜兴区域四级养老服务体系提供服务标准、人才培训和资源支撑。
综合体内的康复医院和健康管理中心，为九如城苏南区域公司旗下养老机构、社区、居家服务提供优质医疗康复和健康管理资源支撑，为长者提供全面的医康养融合养老服务。
九如城（宜城）康养中心作为“养老综合体—城市养老院—社区养老—居家养老”四级养老服务体系中的旗舰式养老机构，其完善的服务设施和专业的护理团队，带给长者融合“医食康护乐”全方位的品质养老服务。
九如城“互联网+”的居家养老运营模式，让长者足不出户即可享受到生活照料、医疗护理、健康管理、精神慰藉等全方位服务。
九如大学致力于养老行业人才培育、老龄产业研究、企业管理咨询、特色老年教育，践行九如城“从养老到养心”、“从养老到教育”的核心理念，在行业内开设养老护理员、养老院长领导力、康复护理、适老化设计与改造、养老管理、老年人明心教育等数百类培训课程，为企业及社会培养专业养老人才。
调研结束前，一行人还参观了九如城抗疫展厅。在疫情暴发最严重时期，董事长谈义良亲自率领40位志愿者组成“九如康养护援队”逆行武汉，对口支援武汉两家养老机构，充分彰显了新时代民营企业的社会责任和担当。
