近年来,桑坪镇深入推进“一中心四板块一网格”基层智治体系建设,通过基层智治平台与辖区派出所深度融合,建立起“纠纷联动化解、问题协同流转、数据联合核采”的协同治理新机制,让基层治理跑出了“加速度”。
平台赋能 矛盾纠纷“双线联动”
桑坪镇地处云阳县东北部,辖8个村2个社区,户籍人口3.2万人,幅员面积113平方公里。辖区人口分散、治理半径较大,如何高效化解基层矛盾纠纷一直是镇里的重点课题。
依托基层智治平台,桑坪镇建立起“受理—流转—处置—反馈—销号”的闭环管理机制,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。在这一机制下,网格员通过平台实时上报排查发现的矛盾纠纷,由平台指挥中心流转至相应岗位协同处置。
与此同时,辖区派出所在接处警过程中,若发现涉及土地权属、山林边界、邻里纠纷等需要政府职能部门协调解决的问题,便通过基层智治平台“一键上报”至镇级平台流转处置,实现了警情与政务事项的高效衔接。“以前遇到非警务类纠纷,我们往往难以独立解决,群众的诉求也可能被来回推诿。现在有了这个平台,我们能第一时间把问题推送至相应职能部门,不仅节约了警力,也真正让群众少跑路。”桑坪派出所一位民警说道。截至目前,平台累计化解桑坪镇土地权属纠纷、咸池水库移民信访等历史遗留及疑难问题20余件,全镇信访总量同比下降超80%。
警网融合 “一标三实”夯实治理底座
精准的治理离不开精准的数据支撑。桑坪镇以网格化管理为核心引擎,将全镇划分为28个网格、92个微网格,配备56名网格员,构建起“镇—村(社区)—网格—户”四级联动的治理体系。
在“一标三实”基础信息采集工作中,桑坪镇探索“警格+网格”深度融合模式,由派出所民警与各村(社区)网格员共同组建核采队伍,推行“线上系统比对+线下入户核查”的工作方式。网格员依托基层智治平台,在入户走访中动态采集、核验辖区人口、房屋、单位等信息,及时发现数据异常并核实更新;派出所则在日常接处警、入户走访过程中,将采集到的基础信息同步录入平台,与网格员采集的数据进行比对校验,确保信息的全面性和准确性。

“以前网格员采集信息全靠手写台账,数据更新不及时,与派出所的信息也难以互通。现在通过平台,民警和网格员分工协作、共享数据,信息底数更清了,工作效率也大大提高了。”桑坪镇一名网格长说。通过“警网融合”协同发力,桑坪镇逐步构建起全面、准确、鲜活的治理数据库,为基层治理数字化、精细化奠定了坚实底座。
智慧赋能 基层治理提质增效
依托基层智治平台,桑坪镇实现了从“被动应对”到“主动治理”的转变。全镇网格员每日开展入户走访,收集群众诉求,深入摸排网格内风险隐患。网格中收集的“一标三实”信息与矛盾纠纷线索在平台上高效流转,推动纠纷调处与数据核采双向融合、一体推进。
2025年,桑坪镇平台累计接收各类纠纷诉求290余件,线下实际调解各类纠纷280件,调解成功率达98%,群众安全感和满意度持续攀升。全镇矛盾纠纷“线上一键上报、分级智能标注、资源联动调度、进度实时跟踪”的全流程数字化治理格局日益完善。
从警情联动到纠纷共治,从信息核采到数据共享,桑坪镇以基层智治平台为纽带,推动派出所与镇村干部、网格员力量拧成一股绳,跑出了基层治理的“加速度”。下一步,桑坪镇将持续深化“网格+智慧”治理模式,让这套治理体系既成为守护群众安宁的“安全屏障”,也成为基层社会治理的“得力助手”。(投稿人:胡明霞)