“恁的供电服务太周到了，这一大早的就上门给俺检修设备，让俺厂里生产用电没有了后顾之忧，真心谢谢恁啦！”3月10日上午，在许昌市鄢陵县大宝板材加工厂，企业老板陈海龙对上门服务的国网许昌供电公司焦裕禄党员服务队队员赞不绝口。
许昌市鄢陵县大宝板材加工厂是一家专注于板材加工销售的小微企业，当下正值企业复工复产关键期，为保障企业用上”满格电“，供电所积极行动，组织党员服务队深入企业运用红外测温技术，对变压器、配电柜等关键设备进行细致检查，并认真察看变压器是否有漏油、异响等异常情况。同时，深入生产车间及仓库等重点区域全面检查用电设备，对低压配电箱、用电线路、自备电源及漏电保护装置进行认真排查，及时发现并消除安全隐患，确保企业复工复产电力需求得到满足。
据悉，为更好服务小微企业复工复产，国网许昌供电公司大力开展“党建+服务”专项行动，对小微企业提供一对一“保姆式”贴心跟踪服务，组织党员服务队主动上门对接，动态分析企业复工复产情况，详细了解企业生产能力、生产计划以及后续扩大生产用电需求，通过“网上国网”APP能效账单分析，帮助企业量身定制节电方案，指导企业科学用电、错峰用电，助力企业降本增效。同时，还面对面宣传安全用电知识，发放安全用电、科学用电指导手册，增强企业安全用电意识和自我保护意识。此外，还专门开辟“绿色通道”，简化办电流程，积极推广“网上国网”APP等线上办电业务，安排专人线上对接，让企业足不出户就能高效办理各项用电业务，为复工复产按下“加速键”，确保企业用电无忧。
下一步，国网许昌供电公司将结合小微企业复工复产、用电负荷等实际情况，持续推行“党员服务队+台区经理”融合服务模式，建立跟踪服务机制，实行“一对一”全天候服务，全力保障小微企业用上充足电、安全电，不断优化营商环境，提升“获得电力”服务水平和客户满意度，精心助力本地经济社会发展。（陈军）
