当下,消费者在创造品牌体验方面发挥着积极主动的作用,尤其在饮品等快消领域,更注重个体化需求的满足,消费者的角色正在转变为主动参与者。大窑饮品近年来通过拟人化策略,成功塑造了富有“人情味”的品牌形象,使其在竞争激烈的饮品市场中脱颖而出。这一策略的核心在于将品牌转化为具有人格魅力的“社交伙伴”,通过情感共鸣、趣味互动和场景化体验,与消费者建立深度联结。
拟人化是模拟人和人之间的互动行为和情感,展现品牌的人性化特质,目前已成为社交媒体环境下强化传播和建立关系的重要方式。比如,即将收假时,大窑饮品与用户一起焦虑“假期还剩一天了”,遇到趣味回复也会“你窑xswl”,以忘掉KPI、和摸鱼搭子交换八卦等解压方式,让复工焦虑退退退。大窑饮品还根据社媒热点发布“留得青山在,不怕没……汽水喝”“还吃,宠你们来了”等玩梗内容;还有超级好笑的猜猜猜互动,在马上下班时带大家一起摸鱼。大窑饮品以真实、感性、懂梗,像朋友一样为用户带来快乐。
有了大窑哥这个超级IP作为核心,大窑饮品开启了一场丰富多彩的社交互动之旅,通过各种有趣的方式与消费者打成一片。不仅线上运营有血有肉有灵魂,在线下大窑饮品通过“大窑哥”IP形象,以热情豪迈的性格和经典的红蓝条纹设计,迅速成为品牌的标志性符号,大窑哥不仅出现在品牌广告中,还通过美好生活季等线下活动与消费者亲密接触;还有北京朝外THE BOX举办新年限定快闪活动,大窑专属Jellycat风格毛绒公仔与消费者互动,热情接待、合影留念、打卡送礼,让品牌形象更加鲜活,具有人情味。
另外在产品打造上,大窑饮品也十分人性化,主打一个听劝,满足不同消费者在不同场景下的需求,让每一位消费者都能在大窑饮品中找到属于自己的那一款。大窑饮品在经典的嘉宾口味基础上,不断拓展创新,推出了橙诺、荔爱、凤梨、冻梨、青柠等多种口味的汽水,无论是清新爽口的橙子味,还是香甜浓郁的荔枝味,亦或是酸甜多汁的凤梨味,都能让消费者在品尝的瞬间感受到独特的味觉享受。除了碳酸饮料,大窑饮品还积极拓展产品品类,推出了果蔬汁饮品、植物蛋白饮料等多个系列的产品。其中,窑果立大果粒果汁以其丰富的果粒和浓郁的果汁口感,受到了众多果汁爱好者的喜爱;植物蛋白饮生椰花生则将椰子的清甜与花生的醇厚完美融合,为消费者带来了一种全新的植物蛋白饮品体验
无论是线上与用户的趣味互动,还是线下与消费者的亲密接触,以“人”为核心,倾听消费者的声音,满足他们的个性化需求,是品牌与消费者深度沟通的关键。相信大窑饮品将继续以这种拟人化的方式,与消费者共同成长,创造更多温暖、有趣的品牌故事,成为更多人心中的“快乐源泉”。