“水电气的账单分别查账和缴费实在太麻烦,有时缴了这项忘了那项,产生违约金,真的很不方便,现在只需要一次查询一次缴费,这样真是省心了不少。”2月11日,淮滨县居民王先生对“水电气统一账单联合缴费”应用所带来的便捷赞不绝口。
据悉,水电气网“一窗受理、一网通办、统一账单、联合缴费”服务是在水电气网“一表申请、一窗综办、一网通办”举措基础上的升级,进一步为统一查询和缴费提供便利条件,节省了居民时间成本,让办事越来越方便,服务越来越贴心。
“联合缴费”的难点在于如何将居民一笔缴纳总费用分笔准确清分到各个公共服务企业,金融支付、行业整合、数字实现“三个能力”缺一不可。因此,国网淮滨县供电公司联合淮滨县清泉自来水、淮滨县弘昌燃气有限公司等单位,与支付宝按照“小前端、大后台”模式完成了服务场景搭建,将资金清分、数据壁垒、网络安全等重点难点问题逐一解决,为“水电气统一账单联合缴费”服务的上线铺平了道路。
“水电气统一账单联合缴费”服务自1月上旬完成开发上线,试运行期间已累计为淮滨居民客户成功开出超过200张联合账单,并实现联合缴费约3.6万元。下阶段,国网淮滨县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,持续优化用电营商环境,全面提高供电服务水平。(张志勇 廉昕)