1月16日,全国铁路预计发送旅客1160万人次,计划加开旅客列车608列。1月15日,春运第二天,全国铁路发送旅客1114.1万人次,运输安全平稳有序。
科学布局,让回家的路更“顺畅”。春运是年度大考,也是一场人口大迁徙。每一次的人口迁徙,都是为了奔赴心中的梦想和希望。而这一过程,少不了铁路部门的温暖之举。为满足全国多地旅客出行需求,铁路部门科学部署、持续加大运力投放,实时监测分析预售票和候补购票数据,及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放,增开临时旅客列车、夜间高铁满足更多旅客出行需求……回家的路,团圆的路。家乡味道,最能引起共鸣,铁路让你回家的路“更顺畅”。
服务升级,让回家的路更“贴心”。只有服务更贴心,旅客回家的路才能更舒心。北京西站对 “036”候车室功能布局进行了升级改造,设置儿童娱乐区、敬老候车区、轮椅候车区、便捷换乘区四个功能服务区,满足旅客多样化需求。包头站设置银发服务窗口,优先为老年旅客提供售票、退改签、咨询等服务,让老年旅客体验“慢”下来的贴心服务。兰州西站免费提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救助等服务……一系列举措,让努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标更加得“具象化”,让归心似箭的旅客在途中也能感受到舒适与便捷。
人文关怀,让回家的路更温馨。广州南站举行“回家的路,就是最美的风景”春运誓师动员大会,春联进万家活动,邀请艺术家倾情演唱欢快喜庆的歌曲,表演舞龙舞狮、杂技软功等节目,向春运首日前来乘车的旅客展示铁路人保障旅客平安、有序、温馨出行的良好形象。武汉局在车站、列车现场向旅客赠送春联和福字,邀请艺术家表演杂技、魔术、变脸和歌曲、黄梅戏、器乐演奏等节目,营造欢乐祥和的旅途氛围……人文润心,点亮归途。在春运这个充满温情与期盼的时期,铁路部门厚植人民铁路为人民的情怀与宗旨。
新春佳节,是镌刻在国人灵魂深处的团圆密码。社会洋溢着欢乐祥和的氛围,旅客归乡团圆脸上的璀璨笑容,构成了时代画卷中一抹温暖的色彩,让流动的中国在新春的律动中活力四溢。(兰定锋)