进入腊月以来,哈尔滨市气温持续走低,最低气温接近零下30摄氏度。龙唐群力供热分公司以中国大唐集团有限公司2025年安全环保“一号文”为指引,从加强管网巡查、提高应急能力和优化检修服务等三方面入手,全力保障高寒期供热工作。
为应对低温严寒天气,该公司要求热源厂在保证一级管网升温速率的前提下提高温度、压力和流量,防止因压力骤增造成管网泄漏。一网班组每日分上下午两班,分别对南北环线管网和井室进行检查,重点检查支墩是否存在变形、管网是否存在跑冒滴漏现象,并及时对线路内的重载车辆和施工作业进行提醒,以免影响地下热网安全。
针对春节和亚冬会期间保暖保供工作,该公司制定了《龙唐群力供热分公司保证2025年“亚冬会”安全稳定工作总体方案》,要求各专业部门完善应急抢险方案,加强“练兵备战”,提高应急处突能力,抢险队伍24小时做好人员、物资、设备的准备,一旦发生泄漏能够以“四个六小时”原则及时完成抢修工作,减少对供热质量的影响。
该公司以着力提高检修质量和服务水平入手,严格落实10分钟响应机制,开展测温、滤网清洗、流量检测等服务工作,积极回应用户诉求,大幅提升用户满意度,集控中心结合智慧热网终端和投诉报修反馈情况,对换热站出口参数进行调整,力争实现流量平衡,用户室温普遍达标。(龙唐群力供热分公司 王立志)