实施精细管理 促进招生工作提质增量
——保定市理工中等专业学校招生工作纪实
精细化管理不仅仅是一种管理手段,更是一种教育理念的体现,它要求我们每一个人都要具备高度的责任心和使命感,以更加严谨的态度对待工作,以更加细致的视角观察问题,以更加科学的方法解决问题。
2024年,保定市理工中等专业学校确定了“精细化管理落实年”工作目标,不断提升学校关键办学能力及管理效能。以“精细化管理”为牵引,学校招生工作坚持“公平公正、公开透明、管理规范、合理优化”原则,统整资源、建构体系,将管理制度化、制度表单化、表单流程化、流程信息化作为工作遵循,实现了招生工作的提质增量,为学校建设高质量发展提供了活水源泉。
一、管理制度化
阳光招生、公平招生,是招生政策得以贯彻执行的关键,为此,我校围绕相关政策构建科学完善的招生工作体系,确保工作有制度遵循,同时强化操作过程中的监督管理,确保制度的落地落实。
(一)建方案明标准
聚焦学校特色优势,依托《2024年度招生工作方案》,编制了《招生工作规范操作指导手册》,对工作目标、宣传方式、成效评估、结果分析等逐一明确标准要求,确保宣传工作的整体性、系统性、精准度,让“理工品牌”深入人心。
(二)重贯通求融通
为深化产教融合、校企合作,凸显职业教育类型特色,依据《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》要求,2023年,河北省首推“2+2+2”长学制中、高、企贯通培养模式。我校作为首批试点项目单位之一,联合本地优质高校及企业,开设了计算机网络技术“2+2+2”贯通培养班。
作为保定市直属中职学校教育集团招生就业牵头单位,学校充分发挥自身作用,携手市域内同为“2+2+2”项目试点兄弟校,联办高职与企业,以《“2+2+2”贯通培养项目校企合力育人对接沟通清单》为指引,相继制定《关于2+2+2贯通培养模式招生工作方案》《“2+2+2”贯通培养模式知情同意书》《“2+2+2”贯通培养项目招生工作指导手册》,从招生方案到人培方案,从教育管理到实习就业,从岗前培训到升学入职,全链条、全领域无缝接轨,形成了构建现代职业教育体系的生动实践。
二、制度表单化
为提升制度执行的可操作性,招生工作的各阶段实施的各项规范内容转化为具体的表单形式,用以记录、保存、管理、分析,既减少沟通成本和工作时间,又提高工作质量和管理效率。
(一)高站位行规范
为深入贯彻落实关于职业教育的重要指示批示精神,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,营造劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚,进一步构建全社会关心支持职业教育的良好氛围,引导毕业年级同学客观认识职业教育,在市局的组织安排下,我校派出宣讲组在市区各初中校全面铺开。
2024年推出的《招生工作规范操作指导手册》,以清晰的表单列项使每一个进校宣传的工作人员准确、科学的完成从入校准备、精准宣传到结果反馈的全过程规范操作,宣传工作的统一性、规范性、有序性在凸显职业教育办学实力的同时让专业、高效的“理工形象”得以彰显。
(二)理脉络统范式
对于初三毕业生及其家长来说,对职业学校的了解通常较为模糊,他们提出的问题也往往繁多且复杂。为确保广大师生解答信息的准确性和统一性,并能够合理应用这些信息,2024年推出《招生宣传答疑指南》,科学汇总设置了6大模块、22个分类的精准解答,既统一规范招生咨询问题,又确保回答准确无误,内容充实、有深度,便于学生和家长能够轻松了解的同时,也为其提供更加精准和有价值的指导。
三、表单流程化
采用“表单+流程”的形式,使招生工作在不同阶段和环节中的操作变得简单高效、条理清晰。不仅为使用者提供便捷,更确保了参与者协调配合和一体联动,最大化发挥各部门职能。
(一)提效率重体验
在集中招录阶段,每天都有千余家长与考生来到学校现场报名面试,庞大的接待量成为考验。为更好的体现学校有序管理,并为来校报名的考生及其家长提供专业快捷、全面流畅的综合服务体验,通过表单流程化的应用,新生只需持一张《新生入学信息登记表》,依循简洁、清晰的流程指引,一站式完成报名。学生和家长对职业学校管理运行的专业性一目了然,认可度进一步提升。
(二)促联动聚合力
为凸显“理工品质”,根据招录现场各点位工作内容需求,学校统一安排各行政处室、各专业组老师,以及学生志愿者,根据职能分工,因岗定员,以提供给来报名的家长与学生全方位的优质服务和专业咨询。三天集中招录,每天参与师生80人,工作始终保持顺畅高效、协作默契,这得益于指导清单中详尽的流程图以及指导性文档,它们不仅为使用者提供了清晰的操作指引,还有效促进了各部门之间的高效合作与整体联动。
四、流程信息化
为适应当今数字化时代发展要求,招生工作必须与信息化建设紧密结合,方能不断提高工作效率和质量。借助信息化技术,报名、审核、录取等环节时时进行管理和监控,让招生咨询工作更加便捷。同时,信息化流程还能够为考生提供更加个性化的服务。
(一) 扩渠道 升效能
线上交流已经成为服务应用中的关键方式,所以我们在前期的咨询服务工作中,充分利用微信公众平台的互动功能,并采取线上线下结合互通,设置职普融通、3+2、2+2+2、5年一贯制等11个专项咨询群及后期维护群,线上咨询答疑。《招生工作指导清单》和《招生宣传答疑指南》中对应咨询服务指导清单也为规范和优质的线上服务提供了有力支撑。便捷的沟通方式不仅提高工作效能,还增加了考生和家长对学校的好感度和信任度。
(二)深分析重闭环
招生任务圆满完成,并不是工作的结束,做好业务反馈,总结经验,对未来规划产生积极影响,才是工作的闭环。我们整理好招生过程中流程化表单的各类数据,完成线上《新生调查问卷》,然后利用分析工具完成《招生数据分析》。根据科学严谨,针对性的数据指引,了解招生趋势,优化招生政策;掌握毕业生接受信息习惯,对应调整未来宣传方式和渠道;为后期学生教育教学管理提供数据参考。信息化的应用让招生数据分析在招生工作中的作用更加全面和深入。
精细化管理下的招生工作通过管理制度化、制度表单化、表单流程化、流程信息化等措施,让招生工作变得更加高效和透明。
盘点2024,保定市理工中等专业学校在精细化管理的驱动下,不仅在招生方面取得了显著成绩,还在教育质量和提升社会影响力方面实现了根本性的提升。展望2025,学校将进一步深化精细管理实践,借助创新的力量,不断提升内驱力,迎接招生工作及各方面工作再一次飞跃!
