为提高税费业务全环节办理效率，玉门市税务局充分利用征纳互动平台，引导纳税人使用新电子税务局、ITS、甘快办等办税缴费渠道，为纳税人办税提供众多选择，让纳税人可以选择更加熟悉、适合自己的方式办理各类税费业务。
智慧平台搭建，沟通桥梁更坚实
为了打破征纳双方的沟通壁垒，玉门市税务局大力推广征纳互动平台。该平台基于 “互联网 +” 技术，整合了多种服务功能，实现了全省统一的服务体系和标准。纳税人通过平台可以随时与税务人员进行在线沟通，无论是咨询税收政策、了解办税流程，还是反馈问题和建议，都能得到及时的回应。玉门林商建材制品有限公司办税人员陶尚伦在申报纳税时遇到了系统操作问题，通过征纳互动平台发起咨询，税务人员迅速响应，与纳税人直接面对面交流，很快就帮助企业顺利完成了申报。“之前每个月要填写许多表格和数字，现在只需要点击‘提交’即可完成本月申报，真是太方便了！”陶尚伦表示。
业务办理升级，办税效率大提升
以往，纳税人办理业务往往需要在办税服务厅排队等候，耗费大量的时间和精力。如今，玉门市税务局借助征纳互动平台，实现了 “问办分离” 向 “问办协同” 的转变。纳税人在咨询问题的同时，税务人员可以直接在系统中受理业务，真正做到了 “解答问题” 向 “解决问题” 的跨越。这种模式不仅提高了办税效率，也为纳税人带来了极大的便利。
政策精准推送，企业发展添动力
税收政策是企业发展的重要导向，为了让企业及时了解和享受税收优惠政策，玉门市税务局通过征纳互动平台，实现了政策的精准推送。税务人员根据企业的行业特点、经营规模等信息，为企业量身定制政策推送方案，确保企业能够第一时间掌握相关政策。甘肃金特化学有限公司在税务人员的指导下，成功享受了增值税留抵退税政策，为企业节省了38万余元的资金成本，有力地支持了企业的发展。
征纳互动的不断推进，让纳税人的办税体验更加便捷、高效，企业的发展动力更加强劲，税收征管工作也更加顺畅。玉门市税务局将继续深化征纳互动，不断探索创新服务模式，为营商环境的持续优化贡献更多的税务力量。（刘艳 周垠 ）
