近日，南宁市社会科学院城市所吴寿平副所长一行，莅临上海天与智慧养老服务有限公司南宁分公司，开展调研交流活动，通过实地探访与交流，了解企业长期护理保险运营服务工作。
长期护理保险（简称长护险）是为长期重度失能人员基本生活照料以及相关医疗护理提供资金或服务保障的社会保险制度，在我国被誉为社保“第六险”。自2020年9月，南宁市被列为新增长护险试点城市，2021年3月1日，南宁市长护险政策在职工医保参保人群中先行试点运行，2022年1月1日起，中区直驻邕单位职工医保参保人被纳入保障对象。目前，南宁市长护险已成功运行近四年，累计惠及约1.5万重度失能人员，有效地满足了重度失能人员的基本护理需求，缓解家庭的经济压力，为广大失能人员及其家庭撑起了生活的“保障伞”。
在天与养老南宁分公司总经理刘欣的陪同下，调研组深入探访了天与智慧照护展厅。工作人员向调研组介绍天与养老从创立至今的企业发展、多元化业务布局，长护险业务的运营模式与成效。
作为长护险定点服务机构之一，天与养老南宁分公司将“智慧长护系统”引入长护险服务中来，通过精准定位系统、服务质量监管技术，服务质量追溯技术，有效监控居家及康护上门护理服务的质量。同时，对护理人员资质录入、工单审核进行严格管理，切实做好服务品控把关，实现全方位立体化照护服务品质管理，让参保人感受得了实实在在的服务，获得了参保人及家属的广泛认可。
（天与智慧长护系统）
长护险保障对象为重度失能人员，需要更专业的护理服务。南宁长护险服务项目范围包括6大类共计38项护理服务，为了提升护理服务质量，让参保人真正享受到专业的护理服务，天与养老南宁分公司将松椿果系列智能居家产品运用到日常照护场景中，以智慧健康守护仪为例，该设备可以持续监测血氧情况、睡眠状态等生命体征并形成报告，护理员可以通过松椿果小程序了解参保人的身体基础情况，为照护工作提供科学有效的依据。
接下来，天与养老南宁分公司将继续紧跟广西壮族自治区医保局、南宁市医保局的脚步，积极宣传落实长护险政策，持续优化护理团队，依托先进的数字科技手段，为更多失能人员提供实实在在的优质长护险服务，撑好失能人员幸福生活的“保障伞”。
