上海联通奉贤南方百联营业厅不仅是提供通信服务的标杆营业厅,更是传递温暖、连接人心的“爱心小家”。这家营业厅的厅经理顾静被工信部评为2021-2022年度“全国用户满意电信服务明星”。她用自己的优秀感染、激励着每一位营业员,共同怀揣“人民邮电为人民”的初心,书写一份份让客户满意的服务答卷。
奉贤南方百联营业厅在厅经理顾静的引领下,每一位营业员都积极参与社区服务,用实际行动践行央企担当与责任。她们定期与辖区内的居委联建,开展“随申无碍”便民公益服务。
2024年9月13日中秋佳节来临之际,上海联通奉贤区分公司南方百联营业厅的姑娘们走进正阳一居社区,以“品邻里美食 抒和美睦邻情”中秋回馈活动为契机,为老人们送去中秋祝福,现场开展便民服务。姑娘们和老人一起包馄饨、品鉴美食,在活动现场设置服务点位,为老人手机免费贴膜,教老人使用智能手机常用功能。活动还通过“反诈小课堂”的形式,为老年人讲解通信诈骗的手段、特点以及防范技巧,姑娘们反复叮嘱老人提高防范意识,守好自己的钱袋子。整个活动充满着欢声笑语,姑娘们和老人共品邻里美食,送去联通暖心服务。
南方百联营业厅的营业员们随客而动,向阳而生,她们用真诚的关怀和热情的态度,温暖着每一位客户,坚持为民服务初心不改,追求客户满意永无止境。
