2023年以来，安徽蚌埠直属营销部为助力乡村振兴，以服务赋能为主，经营赋能、数字赋能为辅的赋能策略组合，携手邮政公司开展合作终端建设，将宋岗村的零售户张二现由传统的乡村小店打造为现代化综合服务站。
为推进合作终端建设，蚌埠直属分局主动融入国家乡村振兴战略，组织成立乡村振兴终端建设小组，专题开展农网终端建设工作。综合分析区域农网终端建设存在问题，“一户一策”制定提升方案，“量身定做”现代终端设计方案，全程指导、全程监督、全程把关，系统进行店铺升级改造，确保发展一批、成熟一批、带动一批，激发零售客户提升终端形象的内生动力。
改造升级 服务精细入微
“我这个店从开店以来一直都是这个样子，现在，村口的路修好了，村委会、小学都换了‘新装’，我的小店也是时候‘化化妆’了。”零售户张二现风趣的说到。
为了帮助零售户张二现的小店换新升级，终端建设小组全身心扑到小店经营提升工作中。一群“设计小白”，用传统手绘的方法，为客户绘制店面改造“设计图”，帮助客户进行店面布局优化调整，合理利用店面陈列空间，最大化节约改造成本。
“儿童类商品的货架要放在店面的显眼位置，吸引小孩子的眼球；偶发性的商品放在最不显眼的位置就可以。”这些店面布局的技巧，都是营销人员通过自主参加网络课程学习、向连锁超市理货师学习所得来的。
通过针对性的陈列布局优化，零售户张二现的小店发生了全新变化，由原来杂乱无章的商品陈列，变为商品陈列整齐、分类有序、符合消费者消费习惯的现代化便利店。
经营赋能 营销精准有策
软实力就是硬通货。终端建设小组经过一对一经营指导，组织零售户参加店铺经营培训，指导优化零售户店铺布局，突出商品铺货陈列，优化改进陈列品类，输送现代经营理念，指导零售户全面提升经营技能，促进零售户经营能力提升。
指导客户调整商品结构，改善原先单品规格多、品类覆盖不全的商品布局，优化为品类覆盖齐全、单品规格精简的商品布局，最大化满足乡村居民消费需求。指导客户优化商品陈列，将关联品类陈列在同区域，将儿童类商品陈列在货架的中下层，根据季节性消费特点动态调整商品布局，为消费者提供更好的购物体验。
“以前开店，都是消费者要什么我们才进什么，在你们的指导下，现在我及时关注消费变化，对一些流行性的网红商品及时铺货，现在是我们进什么消费者买什么，利润增长了近一倍。”零售户张二现妻子开心地说到。
服务赋能 业务拓展有方
消费帮扶，是助力乡村振兴的重要举措。在全面助力乡村振兴战略实施过程中，蚌埠直属分局结合零售客户实际，立足农网终端建设，全面满足农村消费便利化、品质化、体验感的升级需求，在为农网客户引客流、增人气、提效益的同时，提振乡村消费、助力乡村振兴，形成多方共赢的良好局面。
强化合作，指导零售户拓宽快递经营业务，为乡村居民提供方便快捷的快递收发服务，打通快递服务的“最后一公里”。通过增设快递站点，零售户拓宽经营业务的同时，宋岗村居民实现了五分钟内到达快递站点。
指导零售户增设消费体验区，在院内增设几张桌椅，为乡村居民提供消费品吸环境，拓宽店铺休闲服务功能，促进店铺引流。指导零售户拓宽服务手段，为乡村居民提供商品配送服务，最大化地满足居民消费需求，增强消费黏性。
“现在我们有事没事在这里聊聊天，不方便来买东西的时候，打个电话，他就把东西送到我家了，实在太方便了！”在张二现店铺中购物的消费者说到。
数据赋能 门店经营有道
为帮助零售户搭上新零售快车，终端建设小组为农网客户配备云POS双屏机，指导零售户使用零售终端管理系统对商品的进销存统一管理，对店铺经营的全部商品在线扫码，高效管理进销存，实现店铺商品“一站式”管理；运用零售终端管理系统在线订货，方便快捷；聚合全部在线支付方式，主动支付提升消费服务便捷性；围绕商品订货、物品入库、零售扫码、零消支付、会员管理、盈利分析的全流程，进行店铺全方位管理，实现店铺资源高效整合。
“自从安装了零售终端管理系统，我的店铺实现了全商品进销存的现代化管理。我将商品进行库存盘点与录入后，能通过系统清楚了解每种商品的库存数量。”谈及使用零售终端管理系统后给店铺经营带来的便利，张二现深有感触，“系统里各时间段的经营数据，对我帮助非常大，什么时候要补货，系统都能告诉我。”
如今，张二现每月收入比以前翻了一番，小店也成了这条街上最靓丽的风景，常常作为优秀示范店迎接其他客户前来学习。（刘云雷）
