腾讯930变革这一年,谈谈观察到的几个现象

来源:东方网
2019-10-09 13:46:07
分享

大概没有一个公司会选择在清晨6点多、多数员工还在被窝里时,向外界宣布自己的重大架构调整,而腾讯就这样做了。

一年前,掐准日出的时间点,腾讯通过官方微信公众号推送了“战略升级”的消息,成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)、成立技术委员会、新的广告营销服务线……

这样大的变化,在这家刚满二十岁的公司,此前只发生过两次。这次调整之前,伴随着股价的震荡,腾讯不管是业务布局的合理性还是管理理念的迭代性,均面临着质疑与挑战。

转眼一年过去,对变革中最惹眼的几个板块进行审视,我们发现了一些有意思的现象。

产业领域,也就是所谓的“To B”,在腾讯这一年摆上了更高的优先级,最明显的感知就是马化腾等高管在各个大会的露脸变少了(鹅厂还把好几个大会整合成了数字生态大会),而为业务的站台变多了。辽宁、重庆、湖南、云南、四川这些省份的智慧城市建设,亿级大单都被腾讯一个个啃了下来。“粤省事”(数字广东)和“一部手机游云南”的成功,也让腾讯树立起了自己的标杆。

这与腾讯过往通过一款产品收获亿万C端用户完全是两种打法,但你必须承认,B端自有一套逻辑。笔者从中感受到最重要的,就是腾讯开始“上道”了。前段时间腾讯主动透露“数字广东”项目参与企业达到了1400家,调拨如此多家企业协作,难度恐怕和生产一台iPhone需要调动的供应链企业数量不相上下,如果没有“连接”这个天赋加成,一般企业怕是要把自己活活累死。

当然,这中间也交了学费,曾听说有一次政务云项目故障,几家云服务商派去了许多人,而腾讯只有两个,因为在腾讯看来,重点是解决问题,至于是在前台还是后台解决并不重要,但习惯了被服务商簇拥在问题现场的客户对此颇有微词,最后的结果是,腾讯后方几十名技术人员日夜奋战且提供了最好的解决方案,恢复了全部数据,客户对腾讯的做法非常认可,还发了一封感谢信。

这个事情可以看出,腾讯云依然带着点C端的产品气质,需要加以补课改进。但个人认为腾讯并非要把这部分气质彻底切除掉,因为作为解决方案提供商,腾讯的长处在于能够同时站在C端和B端两个视角看问题、想方案,加上手里握有微信这柄通天神杖,腾讯To B的天花板真的很高。

内容领域,据36氪此前报道,PCG的一把手任宇昕为手下8个副总裁推出了“合伙人制度”,利益绑定,责任共担。

这对于竞争对手们是个危险的信号。众所周知,过去你和腾讯一款产品PK,并不是和一个四万人的巨无霸对抗,常常只是一个几十上百人的团队在做而已。这也是为什么过去腾讯的对手可以在少数遭遇战中胜利的原因。

但现在,QQ(月活跃账户数为 8.08 亿)、腾讯视频 (用户平 均访问时长达 100 分钟,90 后占比超过了 7 成。)、腾讯动漫(全平台月活跃用户 1.2 亿 ,在线作品 3 万部 )、腾讯新闻(月活跃用户量 2.82 亿,位居行业第一 )、还有腾讯体育、腾讯影业、QQ看点、QQ浏览器、QQ空间…….全被攒到一起并且深度绑定了。

当这些巨无霸+多面手App的老大们正正经经坐下来谋划未来,将会产生怎样的化学反应?会不会出现一个腾讯版“复仇者联盟”?无疑是下面五年最值得期待的事情。

财报上,最大的惊喜莫过于首次披露了云服务的收入达到91亿元(2018全年),增速超过100%并连续4年保持三位数以上增长,这也足以对过去外界对腾讯To B战略的质疑进行回应。

当然还有更多“X”因素的存在,比如腾讯的出海情况,腾讯云2018年共开放8个境外可用区,算是国内开服速度最快的云厂商;比如腾讯这一年的技术突破,优图、量子、多媒体、科恩、玄武等多个顶尖实验室均已被集成至CSIG发光发热;甚至是已经进化到11亿用户规模的微信,也在有条不紊地开发着小程序的富矿,创新力也不容小觑。

腾讯的体量和产品的多样化决定了我们无法一一剖析,但从上述几个大板块来看,腾讯开了个好头,但依然也存在着不确定性。比如产业领域尚处于投入阶段,内容领域还需要进一步梳理和发力,且两个领域都已有强大的对手。

但也不要忘了,从即时通讯到游戏再到前MIG三杰(应用宝、浏览器、安全管家),后来居上一直都是腾讯的拿手好戏。切换到新战场一年,相信再严苛的分析师都不会对鹅厂再保留过去的印象,腾讯确实在进行着蜕变,而且这将是持续两三年的漫长过程。

分享