王旻舟是一位致力于通过设计连接人类行为与技术创新的优秀设计师。她的设计实践深植于对用户需求的洞察,并不断探索复杂技术与人性化体验之间的平衡。自萨凡纳艺术与设计学院(SCAD)毕业以来,王旻舟凭借卓越的用户体验与交互设计能力,在多个行业中推动了创新项目的发展。现任 Husqvarna 北美总部的 UX/UI 设计师,她专注于住宅和商用除草机器人的用户体验设计,并为智能园艺设备打造直观、高效且易用的解决方案,展现了她在技术与用户之间搭建桥梁的独特视角。
创新驱动用户体验:HusqvarnaiQ系列设计Husqvarna 的 iQ 系列自动除草机是其品牌智能化技术的又一力作。不同于传统面向经销商的产品,这一系列专为北美市场的 DIY 用户群体设计,以迎合消费者更注重自主操作的趋势,并拓展了品牌的用户群体。作为该项目的用户体验设计负责人,王旻舟通过全面的用户研究和深度分析,奠定了产品开发的基础。
在开发过程中,她构建了涵盖产品购买、物流配送、开箱操作及长期使用的完整用户旅程图,揭示了用户在不同阶段的情绪波动和实际需求。这些发现帮助团队明确了关键问题,并通过情感映射和认知走查,提出了五大优化建议,使产品功能与体验更加贴合用户期待。
从调研到优化:深度用户需求洞察在实际测试中,王旻舟带领团队对多款原型机进行了开箱和安装测试,并主导了一项针对工程原型机的可用性测试。通过深入访谈、现场观察和问卷调查,她收集了大量真实的用户数据,识别出主要痛点和新的机会领域。她以此为依据,不断优化产品的安装流程和用户指引,确保 DIY 用户能够轻松上手并获得更流畅的操作体验。
拓展商用市场:GST 经销商与商用除草机器人除了住宅除草机器人项目,王旻舟还积极参与了 Husqvarna 的 GST(高尔夫、运动场、草坪)经销商项目,专注于商用除草机器人的用户体验与服务设计优化。通过深入了解经销商和终端用户的实际需求,该项目致力于改进服务流程,全面提升从产品销售到后续支持的整体用户体验。
拓展商用市场:HMI 的设计创新在商用除草设备领域,王旻舟进一步推动了 Husqvarna 的创新。她通过深入调研商业除草公司的运营需求,与运营经理、技术负责人及一线操作团队展开访谈,挖掘出设备操作复杂性、维护效率低以及智能化功能缺失的核心问题。基于这些洞察,她设计了半自动站立式除草机的人机界面(HMI),将直观操作、智能路径规划和实时性能反馈等功能融入界面设计中。
内部创新驱动:AILab数据可视化平台设计
在推动外部市场创新的同时,王旻舟也积极参与了 Husqvarna AI Lab的内部平台设计项目。她参加了内部平台的用户界面优化和数据可视化改进,使其能够高效整合和展示数据,以监测土壤状况。通过重新设计平台的信息架构和视觉呈现,她帮助团队实现了数据的直观分析和可操作洞察,提升了用户在环境监测与分析方面的效率。此项目不仅改进了内部工作流程,还为智能园艺技术的发展提供了重要支持。
以设计赋能未来发展王旻舟始终致力于以用户为核心的设计方法,通过创新推动产品发展,为用户和品牌创造双重价值。从住宅市场的 DIY 用户到商用领域的专业团队,她的设计成果提升了产品的功能性和用户体验。在智能园艺设备日益发展的浪潮中,王旻舟通过设计树立了行业标杆,展示了她将技术创新与人性化设计相结合的卓越能力。(文:王怡乐)
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