在湖州联通政企服务领域,李翔宛如一颗璀璨的明星,以其坚定的决心和卓越的能力,在挑战重重的项目中绽放出耀眼的光芒。
今年 1 月 3 日,李翔负责跟进的“吴兴区某道路照明数智化改造项目”成功中标。这一成果的背后,是自去年 8 月以来无数个日夜的辛勤付出与不懈努力。
项目的推进绝非一帆风顺,其难度之大、问题之急令人咋舌。由于路灯需要边安装边维护,且每天都必须正常使用,没有丝毫的缓冲空档期,这使得维修的及时性成为了一个迫在眉睫的难题。一旦出现诸如通信中断、线路电流电压异常、线路缺相、亮灯率过低或者未按时开关等状况,若不能即刻解决,将会给市民的出行带来极大的不便。
然而,李翔从未在困难面前退缩。她深知责任重大,迅速与项目经理、交付经理、产品经理和施工队负责人组建起攻坚团队。在时间紧迫、任务艰巨的情况下,团队成员们齐心协力,迎难而上。他们日夜奋战,历时整整三个月,终于完成了 34 个路段、首批 2171 个路灯控制器及 52 个总控制器的安装、调测等繁杂工作。
在这漫长的过程中,李翔充分发挥了组织者和协调者的关键作用。每次沟通会,她都会认真倾听每一个问题,仔细记录下来,并确保逐一得到反馈和解决。面对自己不太熟悉的电路问题,她虚心向技术人员请教,不断积累知识,提升自己的专业能力。
在服务客户的过程中,李翔展现出了极高的效率和责任心。曾有一次,客户在深夜紧急质疑路灯的节能效果,认为可能存在资源浪费的情况。李翔接到反馈后,立刻行动起来,在最短的时间内收集了大量的相关数据,并进行了深入的分析。她连夜与客户沟通,详细解释了节能方案的原理和实际运行效果,成功消除了客户的疑虑,让客户在清晨的第一缕阳光中感受到了安心。
还有一回,在一个暴风雨后的清晨,客户急切地反映某路段路灯亮度严重不足,影响了交通和市民出行安全。李翔得知后,没有丝毫耽搁,迅速协调团队前往实地勘察。她与团队成员一起顶风冒雨,在最短的时间内调整了路灯的亮度设置,及时解决了问题,保障了市民的出行安全。
李翔的努力和付出不仅为项目的顺利推进奠定了坚实基础,也为湖州联通赢得了良好的声誉。她以实际行动诠释了什么是迎难而上,什么是“以客户为中心”的服务理念。在她的带领下,团队始终保持着高昂的斗志,为城市的照明事业贡献着力量。未来,相信李翔将继续在她的岗位上发光发热,为更多的项目带来成功,为城市的发展增添更多的光彩。
