听力损失是一个容易被忽视的问题。11月8日，中国社会福利基金会、阿里巴巴公益和阿里健康公益联合天猫健康和挚听、复聪等专业助听器品牌，发起公益“助听行动”。“助听行动”旨在通过线上线下听力检测咨询和科普传播，以及面向江西遂川等地养老机构的捐赠行动，呼吁关注老人听力问题，帮助老人找到专业听力解决方案。
国家卫健委、全国老龄办近期发布的《2021年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2021年底，全国60岁以上老年人口达2.67亿， 65岁以上人口则超过两亿人。
而听力受损（俗称耳背）是老人最常见，又最容易被忽视的疾病之一，严重者甚至会引发阿尔茨海默病风险。研究显示，65岁以上老年人约1/3存在中度以上听力损失。也就是说，约6000万中国老人正在经历听力受损的困扰。听力受损时间长了，会导致对周围事物不感兴趣，久之甚至出现焦虑、抑郁等心理精神问题及社会隔离现象。
据第二届世卫防聋合作中心战略计划会议披露，轻、中、重度听力损失的老人，阿尔茨海默病患病率分别是听力正常老人的2、3、5倍。助听器是帮助老年性听力损失患者提高听力、改善听觉言语交流的有效手段。目前，全球能够受益助听器的人群中，仅17%使用助听器，我国仅5%-10%。
世界卫生组织呼吁，提升助听器的实际使用率。目前，国内老人及其家庭也越来越关心听力受损问题。天猫双11数据显示，预售首小时助听器产品的订单金额同比增长了约1400%。
“我要赶紧给女儿打个电话，告诉她我能听清啦。”住在江西省遂川县助老机构的张阿姨说，耳朵不好时，家里人打电话的次数就越来越少，现在戴上助听器后，第一件事就是想和家里人聊天。不仅是张阿姨，天猫健康携手专业助听器品牌，联合中国社会福利基金会、阿里巴巴公益和阿里健康公益，走访了江西省遂川县内的多家敬老机构，为数百名听障老人提供上门听力筛查和长期的在线听力健康帮扶活动。
除线下的社会实践外，在线上，天猫健康还在淘宝APP开通“助听行动”页面，由国家认证的听力师在线为全国老人提供专业的听力检测咨询服务，帮助有需要的老人及其子女在线答疑解惑。11月8-20日，用户只需在淘APP搜索“健康助听行动”即可直达页面。用户也可通过阿里健康官方微博、微信账号，找到“助听行动”互动H5，体验老人“耳背”后的声音世界。
医学杂志《柳叶刀》发表文章指出，影响人们使用助听器意愿的，不仅是经济上的可负担性，更有大家对听力受损的认识，社会需要改变对助听器佩戴者的看法，让家庭和社区参与到支持听力受损患者的行动中来。
如今，助听器技术从模拟助听器，向数字助听器和智能助听器演进。助听器验配也在不断迭代，APP智能验配、在线听力师人工测试及专业验配师售后服务，提升了专业助听器产品的可及性。“此次与天猫健康共同发起助听行动，有助于鼓励乡村老人坚定信心，借助助听器锻炼自身的听觉神经，扫除和家人沟通、朋友社交的障碍。”复星全球合伙人、复星健康首席执行官李胜利说。
（受访者供图）
