4月10日,中国南方航空联合新疆机场集团正式推出乌鲁木齐—广州航线“一刻登机”服务。这是继乌鲁木齐—北京大兴、乌鲁木齐—喀什航线之后,南航在新疆开通的第三条“一刻登机”精品航线,标志着南航在广州、北京、乌鲁木齐三大航空枢纽实现智慧出行服务全面贯通,以流程革新与服务升级助力丝绸之路经济带核心区航空枢纽建设。

乌鲁木齐—广州CZ6883次航班登机口信息牌。臧嵘摄
“一刻登机”是南航在民航业内首创的智慧出行服务品牌,自2025年7月首发以来,以旅客需求为导向,打破国内民航传统值机时限。无托运行李旅客只需在航班计划起飞前15分钟完成安检及登机,大幅压缩出行等待时间。

乌鲁木齐天山国际机场值机柜台。臧嵘摄
需要注意的是,轮椅旅客、行动不便者、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴幼儿或儿童出行等特殊服务需求群体,建议预留充足乘机时间。南航亦为特殊旅客设置服务专区,减少等候时间,提升出行体验。

乌鲁木齐天山国际机场中国南方航空暖心伴行服务专区。臧嵘摄
乌鲁木齐—广州航线是连接我国西北与华南地区的空中大动脉,既是南航深耕新疆、辐射全国的骨干干线,也是服务经贸往来、文旅交流、民生出行的重要空中通道。该航线客源覆盖公商务、旅游探亲、研学交流等多元群体,市场需求旺盛、客流持续稳定。此次乌鲁木齐—广州航线开通“一刻登机”服务,不仅是南航服务产品的一次扩容升级,更是深化国家综合立体交通网建设、强化区域航空枢纽协同的战略实践。

乘客在中国南方航空服务站办理中转业务。臧嵘摄
从区域布局来看,服务进一步夯实乌鲁木齐国际航空枢纽地位,织密以乌鲁木齐为核心、联动喀什、伊宁两翼的新疆航空网络,让旅客出行更高效、更顺畅。从全国枢纽协同来看,广州作为南航主基地枢纽已实现“一刻登机”全覆盖,北京枢纽全面接入服务体系,此次乌鲁木齐-广州航线贯通,让华南、华北、西北三大枢纽实现服务标准统一、流程无缝衔接、效能整体提升,形成跨区域一体化智慧出行走廊,为旅客提供全程高效、全程省心的出行体验。

乌鲁木齐—广州CZ6883次航班飞机。臧嵘摄
前往广州参加考试的乘客迪丽努尔·阿布都拉说:“我觉得一刻登机服务特别方便,节省的时间可以用来看书,希望以后有更多的航线能有这个服务。”

乘客迪丽努尔·阿布都拉正在办理登机手续。臧嵘摄

中国南方航空工作人员正在引导乘客登机。臧嵘摄
下一步,南航将持续立足新疆区位优势与战略定位,以“一刻登机”为抓手,不断拓展智慧服务覆盖范围,优化航线网络结构,提升枢纽运行效能,以更高标准、更优服务、更强保障,满足旅客美好出行需求,为推动民航高质量发展、服务国家交通强国建设贡献南航智慧与南航力量。

乘客在值机柜台办理行李托运。臧嵘摄

中国南方航空工作人员引导乘客登机。臧嵘摄
(中国日报 记者:毛卫华 实习生:臧嵘)