3月15日,吉林省市场监管厅、省消协共同主办的2025年“3·15”国际消费者权益日——“共筑满意消费 推动高质量发展”主题发布会在长春召开。当天,中粮可口可乐吉林厂等20余家企业代表、义务监督员及直属联络站代表参会。
会议围绕“共筑满意消费”主题,就落实好《优化消费环境三年行动方案》,企业要扛起主体责任,让“吉林制造”“吉林服务”成为放心消费的金字招牌等问题进行了探讨。
吉林省市场监管厅通报了2024年度全省市场监管系统消费维权成果。企业、行业协会代表发表了履行经营主体责任承诺宣言。还为吉林省消协新组建的公益律师团代表、义务监督员队伍代表颁发了聘任证书,为直属联络站代表颁发了牌匾。
中粮可口可乐吉林厂企业代表向社会公开发出倡议,将积极践行社会责任,在环保、社区建设等领域持续发力,打造优质诚信的消费环境,秉持着百年品牌的深厚底蕴与中粮集团的坚实实力,从源头的优质原料筛选,到生产线上的严苛工艺把控,再到流通环节的高效保障,以全程可追溯的质量管理体系为产品品质筑牢防线。
据悉,该厂连续多年荣获“爱心企业”荣誉称号、精神文明贡献奖等多领域多种殊荣,以实际行动诠释企业担当,为高质量发展注入绿色活力。并开展各类走进“可口可乐绿色工厂”参观行动,让消费者近距离感受企业的独特魅力,同时感受高标准的生产流程,以开放的姿态接受公众的监督。
另外,该厂多年来始终坚持与消费者积极沟通,全方位提升服务消费者的服务品质,持续的完善消费者沟通机制,通过数字化平台、服务热线等多渠道倾听反馈,快速响应消费者需求。
此次参与主题发布会活动是该厂对自身品质与责任的自信展示,也是与消费者、行业伙伴深度沟通的桥梁。该厂相关负责人表示,他们担任消费者协会义务监督员和联络员,将以双重身份践行“消费者至上”理念,将携手消费者共创公正、透明、健康的消费环境,让消费者每一次选择系列产品的同时都能带来真正的满意,用行动诠释责任,与公众同心同行,共筑满意消费新生态,让消费成为生活中的亮丽风景线!
会上,吉林省消协还发布2025年工作计划,通过冬季旅游民宿监督体察结果运用、建设吉林特色伴手礼体验馆、创新“云体察”活动机制、推广智慧315平台使用、完善直属联络站建设、建立人参消费先行赔付制度等工作举措,推动消费环境优化与经济高质量发展深度融合。(殷梅)