编者按：
就业是民生之本。创业作为推动就业的强大引擎，其“倍增效应”显著，一个成功的创业项目，往往能带动一个群体就业。因此，创业质量的高低，不仅关乎创业者的成败，更直接影响社会就业的广度和深度。
黔东南州深谙此道，创新推出了“乐创黔东南”创业促就业服务品牌，通过创业讲座、创业沙龙、创业培训等系列活动，以前所未有的力度优化创业教育培训体系，构建从理论到实践的全链条创业服务体系，优化创业生态环境，努力提升创业质量，增强创业带动就业的水平。
“乐创黔东南”服务品牌不止于理论传授与技能培训，更通过“创业之星”评选活动，发掘一批具有创新精神和社会价值的优秀创业人才、创业项目，树立创业先进典型。目前，首批10名创业之星已诞生。本栏目聚焦首批创业之星，通过深入挖掘他们的创业故事，宣传优秀创业榜样，激励更多有志青年投身创业浪潮之中，壮大创业创新力量，奋力实现以创业带动就业、以就业促进发展的蓝图。
随着人口老龄化时代的到来，健康养老问题日益凸显，逐渐成为全社会关注的焦点。与此同时，以高质量创业带动高质量就业，成为当前各级党委政府服务民生重点推动的工作。
近年来，在黔东南州人社部门的支持和推动下，天柱县创业者杨天明积极投身养老服务事业。
作为返乡农民工的杨天明，一直怀揣着为老年人创造更美好的晚年生活的梦想，在深入调研市场和分析行业现状之后，他毅然投身养老服务创业道路。五年来，他带领团队承接了天柱县各乡镇敬老院等养老机构的运营管理，在为老年人带来高品质养老服务的同时，还通过创业带动了当地群众就业，实现了养老事业发展与服务民生的双重目标。
图为杨天明
投身创业 积累养老服务经验
五年前，杨天明成立了贵州宏源家政有限公司，并承接了天柱县社会福利院的养老运营管理工作。这段创业经历，让他积累了丰富的实战经验，也让他深刻认识到养老服务对于提升老年人生活质量的重要意义。
随着对养老服务行业的深入了解，杨天明意识到，养老服务必须向专业化、精细化方向转变。2023 年，他又成立了黔东南伍心养老服务有限公司，开启了养老服务事业的新篇。
在公司承接的天柱县养老机构提质改造项目中，杨天明凭借多年的运营管理经验，提出了一系列实用建议：从防滑地板、过道扶手的安装，到活动场所、就餐环境的优化，再到文化长廊、无障碍设施的构建，他对老年人生活的关怀，融入了项目建设的每一个细节，为老人们打造安全、舒适的养老环境。
在天柱县偏远乡镇，敬老院普遍存在入住率低、管理成本高等问题。针对这些问题，杨天明提出“将偏远乡镇的敬老院进行分流整合、集中管理”的建议得到了采纳。在伍心养老服务有限公司的推动下，实现了资源的优化配置，降低了管理成本，提升了服务效率。
此外，随着人口老龄化的加剧，单一的机构养老模式，难以满足多样化的养老需求。杨天明积极促进两家公司业务融合，实现养老服务与家政服务融合发展。不断拓展社区居家养老服务，为老年人提供便捷、贴心的服务。
2023 年 12 月，天柱县南门社区养老服务站、贵州宏源家政有限公司南门社区服务站成立，为老年人提供日间照料、长者食堂、居家护理等常规服务，以及保健理疗、文化娱乐等特色项目，丰富了老年人的晚年生活，有限缓解了当地社会养老压力。
带动就业 建强养老服务团队
以创业带动就业，是黔东南州促进创新创业工作的重要目标。在黔东南州人社部门的引导下，杨天明通过养老机构的运营，积极带动当地群众就业164人，其中机构养老68人，居家养家26人，医院陪护38人，农村养老32人，为不同需求的老人提供全方位服务。
近年来，省政府提出了打造黔东南康养示范州的蓝图，杨天明敏锐地抓住这一机遇，积极打造养老服务产业链。他承接了天柱县老年养护楼的运营管理工作，并更名为“天柱县伍心康养中心”，以“五心”（爱心、耐心、细心、责任心、恒心）服务老人。
为提升服务水平，他带领团队积极引进先进管理体系、模式、标准和服务平台，打造高品质养老社区。在他的带领下，杨天明的养老服务公司逐渐形成了集机构、社区、居家养老为一体的养老服务产业链，为各类老人提供全方位保障服务。
通过引进先进的服务理念，杨天明要求在“天柱县伍心康养中心”增加了一处特别的设计：失能老人居室墙面打通，安装落地推拉玻璃门，护理员可随时观察老人动态，提高照护效率。此前，王光珍老人就在这样的养老环境中，通过“五心”服务，身体和精神状态都得到了明显改善。
为提升团队的专业素养，提升就业群体的服务水平，杨天明带队引入智能化养老设备，实时监测老人健康状况，并对员工进行培训，通过专业设备+专业服务，为每位老人量身定制个性化护理计划，确保老人24 小时能够得到贴心照料。
图为团队在开展业务培训
政策引领 共促养老事业发展
杨天明的养老服务事业，离不开黔东南州人社局、天柱县人社局的支持。在天柱县人社局的帮助下，杨天明的养老机构有了就业帮扶车间，带动了当地群众实现就业。黔东南州人社部门积极提供以训代岗等政策支持，让就业群体得到了真金白银的帮助。
推进高质量就业的一个前提，是提升团队的专业素质，打造高水平服务队伍，提升养老服务口碑，促进就业与创业实现良性循环。人社部门积极邀请专家为员工提供培训，从宏观政策到微观服务，持续为员工提供培训，提升服务质量。
同时，人社部门积极邀请专家，为杨天明的养老机构提供专业性诊断服务，帮助进一步完善服务流程，提升服务质量，确保养老服务事业稳步发展。
通过持续培训，“五心”理念深植员工心中，员工综合素质得到了进一步提升。在人社部门等相关部门的指导和帮助下，杨天明的养老服务机构服务正朝着多元化、专业化方向迈进。
为了让老年人的生活更加丰富多彩，杨天明带领团队精心组织各类文化娱乐活动。通过开展书画、书法、绘画课、音乐欣赏会、手工制作等系列活动，让老人们的养老生活充满了乐趣和色彩。
经过努力，杨天明和团队运营管理的养老机构在当地赢得了好口碑。老人们在这里找到了归属感，并得到了家属们的认可。“我希望通过努力，让更多的老年人享受到高品质、有尊严的晚年生活。”杨天明说。
通过以创业带动就业，杨天明为天柱县的养老服务事业和群众高质量就业工作都做出了积极贡献。通过近几年的努力，他逐渐实现了“让老年人有尊严地生活”的创业理想，还很好地带动了一批群众就业，为当地培育了一批养老服务方面的专业技能人才，为促进社会发展和社会稳定产生了积极影响。
