12月26日，中铁电气化局南昌中铁穗城轨道公司运营的南昌地铁3号线开通四周年，累计实现总客运量2.51亿人次，单日最高客运量51.37万人次。
该地铁线路客运量前三的车站分别为八一馆站、绳金塔站、青山路口站，累计开行列车51万列次，加开389列次，累计运营车公里1437.94万列公里，累计发布运行图31份，运行图兑现率99.99%，列车正点率99.99%，客运强度0.6万人次/公里·日，各项运营指标值均优于国家标准。
服务品质持续创优
南昌地铁3号线运营4年以来，创建“五彩”服务品牌，成立“馨心服务队”，不断创新服务举措。
在冷暖车厢、母婴室、乘车无障碍渡板等系列线网首创式服务的基础上，该地铁线升级4个“温馨纳凉区”，增设3个特色鲜明的“会合点”标识，站外无障碍电梯全面上线高德地图，联合相关单位实现AED设备在3号线站点的全覆盖，在八大山人站推出了行李免费寄存服务，配合在青山路口站落成南昌市首个地铁站孺子书房，在十字街站推出便民出行书签。
过去四年，地铁三号线累计收获乘客服务热线表扬近5000次、锦旗近300面、感谢信2700余封。
惠民利民持续发力
南昌地铁3号线运营4年以来，不断优化惠民举措，倡导绿色出行，提升市民乘客在地铁出行方面的获得感、幸福感、安全感。
为实现普惠便捷服务，减轻乘客出行成本，南昌地铁3号线在迎春烟花晚会、国庆龙舟大赛等多项大型活动期间提供免费乘车服务；推出10分钟内“同站进出”免费服务，为乘客到地铁站“如厕、接人、取物”等提供便利，满足市民多元化出行需求；连续两年在7月至10月开展为期100天的夏夜免费乘车活动，累计免票400余万人次、免费乘车金额500余万元；同时积极响应政府号召，及时落实军人、老年人、残疾人等免费乘车政策，提升不同群体的出行体验。
同时，该线路每年制定能耗管控目标，细化节能管理工作，合理制定节能措施和方法。开通至今，南昌地铁3号线累计节约水能约2.7万吨，节约动照电能约449万千瓦时，相当于减少二氧化碳排放约4477吨、减少燃煤消耗约1796吨。
安全运营持续稳定
南昌地铁3号线运营4年以来，积极构建符合地铁运营管理要求的安全管理体系，实现安全运营1400余天。
该线路累计开展各层级安全培训近1500余次、合计参培人数约3.2万余人次，累计开展各层级安全检查及自查近千次、隐患整改率达100%，组建了1000余人的应急救援队伍，累计开展各级各类演练约1.3万余次；累计完成电客车各项检修保养作业3.3万余次，车辆运行指标优于国家标准规定和内控指标要求；全力保障汛期、高温、雨雪等特殊时段的设备运转，累计开展设备设施的日、周、月、季、年检等各项检修维护作业6万余件，设备设施可靠度均超过99.99%，故障率均低于0.01次/万次或次/万列公里；专项设立地保大队，每日对保护区进行巡视巡查，确保地铁运行环境安全可靠；陆续组织开展了“安全质量提升年”“提质量、强技能、促安全”等专项安全主题活动。
中国日报江西记者站 赵睿楠
